Вылетает игра (чёрный экран)

[SmileFortune]

30 Янв 2016 - 16:16 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Это основано на ошибках в вашем логе.

 

А есть возможность простому обывателю объяснить что там такое, хотя бы упрощенно, чистое любопытство.

[SmileFortune]

Клиент просто удалить через мастер программ, дополнительные манипуляции не требуются?

[Asiris_comp]

30 Янв 2016 - 15:28 пользователь SmileFortune сказал:

Клиент просто удалить через мастер программ, дополнительные манипуляции не требуются?

 

Ну как вариант удалить папку с настройками игры и временными файлами клиента:
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks
Папка Application Data, или AppData, по умолчанию скрыта. Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе её можно открыть следующим образом:
1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите OK.

Но она у вас при переустановке должна была удалится

[SmileFortune]

Переустановил клиент, провел около 10 боев, причем в полноэкранном режиме, каждый с замиранием сердца, уже только расслабился, что нет глюков и вот последний бой В "Монастыре" и снова зависание. Прикрепляю новый лог.

ВНИМАНИЕ! Кстати, на сколько я понимаю по ошибкам в логе, после последнего боя в монастыре ошибок нет, они (будто) в бою на малиновке, но на малиновке бой прошел нормально без лагов... Может я не так понимаю, но это так для информации. http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   python.log   4,31К

python.log

Изменено 30 января, 2016 пользователем SmileFortune

[_GANS_]

Такая же проблема наблюдается периодически, но только в связке Intel HD Graphics vs. Nvidia. Попробуйте обновить/откатить драйверы на графику Intel. 

 

P.S: Посмотрите какая видеокарта выдает ошибку, если Intel, то её можно вовсе отключить, оставив только дискретную от AMD. Посмотреть какая из видеокарт генерирует ошибку можно в "Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Система" В описании на вкладке "Общие" будет что-то вроде "Видеодрайвер igfx перестал отвечать и был успешно восстановлен." для Intel и "Видеодрайвер ati/amd перестал отвечать и был успешно восстановлен." для Radeon.

Изменено 30 января, 2016 пользователем _GANS_

[SmileFortune]

31 Янв 2016 - 01:42 пользователь _GANS_ сказал:

Такая же проблема наблюдается периодически, но только в связке Intel HD Graphics vs. Nvidia. Попробуйте обновить/откатить драйверы на графику Intel. 

 

P.S: Посмотрите какая видеокарта выдает ошибку, если Intel, то её можно вовсе отключить, оставив только дискретную от AMD. Посмотреть какая из видеокарт генерирует ошибку можно в "Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Система" В описании на вкладке "Общие" будет что-то вроде "Видеодрайвер igfx перестал отвечать и был успешно восстановлен." для Intel и "Видеодрайвер ati/amd перестал отвечать и был успешно восстановлен." для Radeon.

 

Интегрированная у меня отключена, проблема с видеокартой Radeon

 

[Asiris_comp]

30 Янв 2016 - 23:10 пользователь SmileFortune сказал:

Переустановил клиент, провел около 10 боев, причем в полноэкранном режиме, каждый с замиранием сердца, уже только расслабился, что нет глюков и вот последний бой В "Монастыре" и снова зависание. Прикрепляю новый лог.

ВНИМАНИЕ! Кстати, на сколько я понимаю по ошибкам в логе, после последнего боя в монастыре ошибок нет, они (будто) в бою на малиновке, но на малиновке бой прошел нормально без лагов... Может я не так понимаю, но это так для информации. http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   python.log   4,31К

 

Проверьте жесткий диск на наличие ошибок, а также проведите дефрагментацию https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/169

[SmileFortune]

31 Янв 2016 - 12:30 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Проверьте жесткий диск на наличие ошибок, а также проведите дефрагментацию https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/169

 

Жесткий диск я купил позавчера, сразу установил винду и танки. Дефрагментировать там нечего! Ошибок тоже быть не может с вероятностью 99,99% по этой же самой причине. Изменено 31 января, 2016 пользователем SmileFortune

[Asiris_comp]

31 Янв 2016 - 12:36 пользователь SmileFortune сказал:

 

Жесткий диск я купил позавчера, сразу установил винду и танки. Дефрагментировать там нечего! Ошибок тоже быть не может с вероятностью 99,99% 

 

Продублируйте заявку заявку в ЦПП https://ru.wargaming.net/support может они, что подскажут.

[Endq]

29 Янв 2016 - 15:22 пользователь SmileFortune сказал:

Ну давайте, мастеры-фломастеры, удивите меня гаданием на кофейной гуще.

Вчера заменил железо, от старого компа осталась только видяха, поставил новую систему, скачал танки (модами не пользуюсь принципиально! в эту сторону можете не гадать).

В результате имеем невероятно частые вылеты во время боя. Если играть в полноэкранном режиме, просто зависает, черный экран. Если играть без полноэкранного режима, клиент сворачивается в трей и вылазит сообщение "видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен". Собственно в обоих случаях необходимо через диспетчер снимать процесс с игрой и запускать по новой. На старой конфигурации бывало такое, но не с такой регулярностью и игра не зависала насмерть, драйвер перезапускался и можно было продолжать бой.

 

Конфигурация:

Win 7 x86

DDR3 x8 Gb

Видяха Radeon Asus 7770

Жесткий WD Blue 1 Tb

Проц Intel G3240

материнка Gigabyte GA-B85-HD3

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif  DxDiag.txt   25,23Кhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif  python.log   21,95Кhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-16736829-0-72325600-1454070012_thumb.jpg

 

31 Янв 2016 - 08:39 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Продублируйте заявку заявку в ЦПП https://ru.wargaming.net/support может они, что подскажут.

 

Ответ не предоставлен.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.