Проблема с игрой и сайтом =(

[Fox_YT_]

У меня проблема в таком плане: Когда захожу на сайт, он долго грузится и очень часто вообще не загружает сайт. Тоже самое и с игрой, в лоунчере обновляет не с первого раза

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-71237600-1453454232_thumb.jpg 

 

Та же проблема и с самой игрой при входе на сервер.

Может кто подсказать, в чём проблема и как её решить.

[anonym_TuH9qFEvtlG2]

Мб провайдера сменить? Пинг делал?

[Fox_YT_]

22 Янв 2016 - 09:28 пользователь FatalAngel сказал:

Мб провайдера сменить? Пинг делал?

 

Сначала я грешил на него, но фак в том, что все другие сайты и игры работают исправно.

[Baba_Yaga_xD]

Видимо что то блочит картошку, думаю разум. Не играй, не делай ошибки Изменено 22 января, 2016 пользователем KoTuK_MypKoTuK

[egor100]

22 Янв 2016 - 15:21 пользователь KiMoru сказал:

У меня проблема в таком плане: Когда захожу на сайт, он долго грузится и очень часто вообще не загружает сайт. Тоже самое и с игрой, в лоунчере обновляет не с первого раза

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-71237600-1453454232_thumb.jpg 

 

Та же проблема и с самой игрой при входе на сервер.

Может кто подсказать, в чём проблема и как её решить.

Доброго времени суток!

Уважаемый игрок, 
Отправьте информацию в Центр Поддержки пользователей. Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Не забудьте прикрепить файлы DxDiag и Python.log 
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа. 

Желаю удачи.

Изменено 22 января, 2016 пользователем egor100

[anonym_pjHxzttc1xFQ]

22 Янв 2016 - 11:29 пользователь KiMoru сказал:

 

Сначала я грешил на него, но фак в том, что все другие сайты и игры работают исправно.

 

Для начала прогнать антивирусную проверку и почистить комп от хлама))) 

[anonym_TuH9qFEvtlG2]

Тогда пиши в ЦПП, там файл в клиенте игры создался вот его в ЦПП и отправь,они разберутся. А так *** его знает) НИ отчета не че не дал...тут можно гадать бесконечно)

 

[_Rycckuu_]

ТС .....такая же шляпа , вчера заметил за сайт , в игре вроде более-менее нормально . Изменено 22 января, 2016 пользователем _Rycckuu_

[Fox_YT_]

22 Янв 2016 - 09:31 пользователь DimondsSE сказал:

 

Для начала прогнать антивирусную проверку и почистить комп от хлама))) 

 

На счёт винды тоже думал и переустановил, но не помогло =(

[anonym_LwDj1VhWa2aF]

22 Янв 2016 - 09:30 пользователь egor100 сказал:

Доброго времени суток!

Уважаемый игрок, 
Отправьте информацию в Центр Поддержки пользователей. Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Не забудьте прикрепить файлы DxDiag и Python.log 
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа. 

Желаю удачи.

Егорка, ты в гвардию рвешься что ли

[anonym_pjHxzttc1xFQ]

22 Янв 2016 - 11:47 пользователь KiMoru сказал:

 

На счёт винды тоже думал и переустановил, но не помогло =(

 

Хотите сказать, что на чистой ОС у вас также наблюдаются торможения? 

Подключение прямое или через роутер? Wi-Fi или Кабель?  Кабель нормальный? Сила сигнала стабильная? 

 

[Fox_YT_]

22 Янв 2016 - 11:30 пользователь DimondsSE сказал:

 

Хотите сказать, что на чистой ОС у вас также наблюдаются торможения? 

Подключение прямое или через роутер? Wi-Fi или Кабель?  Кабель нормальный? Сила сигнала стабильная? 

 

 

Через роутер. Сигнал хороший

[Fox_YT_]

И так! После долго расследования в чём же причина этих неполадок, я выяснил, что эта проблема в основном у тех, кто выбрал себе провайдера Ростелеком.

Теперь выливаю полную инструкцию для тех, у кого возникла данная проблема

1. Заходим в Центр управления сетями и общим доступом

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-20867800-1453486891_thumb.jpg

2. Слева кликаем на Изменение параметров адаптера

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-04016300-1453487415_thumb.jpg 

3. После чего кликаем правой кнопкой по Подключение по локальной сети и выбираем Свойства

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-17316600-1453488051_thumb.jpg

4. В появившемся окне убираем галочку с Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-31272100-1453488257_thumb.jpg

5. За тем заходим в свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и прописываем предпочитаемые и альтернативные DNS сервера так же как и на рисунке в спойлере. Не забудьте поставить галочку на Подтвердить параметры при выходе

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-64252900-1453488618_thumb.jpg

После того, как вы нажмёте ОК, появится окно в котором пройдёт проверка на наличие ошибок. Если проверка не дала никакого результата, значит всё сделано правильно и можно запускать игру.

P.S. Это работает у пользователей провайдера Ростелеком, как будет с другими провайдером я не знаю!

 

Изменено 22 января, 2016 пользователем KiMoru

[Ful_Xayc]

22 Янв 2016 - 18:59 пользователь KiMoru сказал:

И так! После долго расследования в чём же причина этих неполадок, я выяснил, что эта проблема в основном у тех, кто выбрал себе провайдера Ростелеком.

Теперь выливаю полную инструкцию для тех, у кого возникла данная проблема

1. Заходим в Центр управления сетями и общим доступом

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-20867800-1453486891_thumb.jpg

2. Слева кликаем на Изменение параметров адаптера

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-04016300-1453487415_thumb.jpg 

3. После чего кликаем правой кнопкой по Подключение по локальной сети и выбираем Свойства

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-17316600-1453488051_thumb.jpg

4. В появившемся окне убираем галочку с Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-31272100-1453488257_thumb.jpg

5. За тем заходим в свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и прописываем предпочитаемые и альтернативные DNS сервера так же как и на рисунке в спойлере. Не забудьте поставить галочку на Подтвердить параметры при выходе

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-64252900-1453488618_thumb.jpg

После того, как вы нажмёте ОК, появится окно в котором пройдёт проверка на наличие ошибок. Если проверка не дала никакого результата, значит всё сделано правильно и можно запускать игру.

P.S. Это работает у пользователей провайдера Ростелеком, как будет с другими провайдером я не знаю!

 

 

Спасибо тебе большое!!!Реально помогло!После всех манипуляций моментально зашло и на сайт и на форум и в игру.

Разработчики примите во внимание способ решения!!!!

Использую Ростелеком и испытывал проблемы уже примерно 2-3 дня.

Изменено 23 января, 2016 пользователем Asiris_comp

[Asiris_comp]

22 Янв 2016 - 16:21 пользователь KiMoru сказал:

У меня проблема в таком плане: Когда захожу на сайт, он долго грузится и очень часто вообще не загружает сайт. Тоже самое и с игрой, в лоунчере обновляет не с первого раза

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2016/post-1116079-0-71237600-1453454232_thumb.jpg 

 

Та же проблема и с самой игрой при входе на сервер.

Может кто подсказать, в чём проблема и как её решить.

 

23 Янв 2016 - 03:44 пользователь Ful_Xayc сказал:

 

Спасибо тебе большое!!!Реально помогло!После всех манипуляций моментально зашло и на сайт и на форум и в игру.

Разработчики примите во внимание способ решения!!!!

Использую Ростелеком и испытывал проблемы уже примерно 2-3 дня.

Решение известно, но вся соль в том, что это проблемы не ВГ, а конкретно вашего провайдера, вам с заявкой к ним однозначно!

Закрыто.