Не поменялось имя в игре

[De_Orenburg]

Решил поменять имя в игре, оплатил через МТС отправив СМС.  В ответ на сообщение Wargaming; 1034657262 Транзакция 85B74BA191 Сумма 550 руб отправил подтверждение. Получаю СМС: Платеж выполнен, Транзакция № 85B74BA191 и всё. Дата операции 17.01.2016 . Ник так и не поменялся. Заявку в службу поддержки отправить не могу, так как при заполнении формы пишет "Укажите действительную дату и время" причем при указании даже любой даты выскакивает данная надпись и заявка не уходит. Так что нужна еще и тех. помощь для "службы поддержки".

[anonym_MEIvgBDpBCg4]

Прочти внимательно, условия этой услуги.

[BeceJlblu_MoJlo4HuK]

Смениться там не сразу всё

[Baba_Yaga_xD]

Смена ника происходит после рестарта серверов (4:00 msk)

[ASB_161]

Меняется не сразу, а по мере перегрузки серверов. Просто надо подождать.

[Serg6813]

какое то время надо для смены имени

[mexx14]

Жди все будет!

[De_Orenburg]

С 17 января 2016 сервера не перегружались???

[73konodaP]

Напиши подробнее, что и как делал. Без указаний номеров транзакций и т.п. Опиши сам алгортим твоих действий.

[3OJlOTA9l_PbI6KA]

 

Изменение имени пользователя будет происходить поэтапно: на всех веб-ресурсах компании Wargaming ваше имя пользователя будет изменено в течение часа, а в игровом клиенте переименование произойдет когда перезагрузится центральный сервер.

Если вы подали заявку на изменение имени пользователя, то за 5 минут до ближайшей перезагрузки центрального сервера ваш игровой аккаунт будет отключён от сервера и вход в игру будет временно заблокирован (на 15 минут, до завершения перезагрузки). Если в момент отключения аккаунта вы будете находиться в бою, то отключение произойдёт моментально, без ожидания завершения боя.

Если заявка на переименование будет подана менее чем за 5 минут до ближайшей перезагрузки или во время перезагрузки центрального сервера, то смены имени пользователя в ходе данной перезагрузки не произойдёт. Имя будет изменено во время следующей плановой перезагрузки центрального сервера. С точным расписанием перезагрузок центрального сервера можно ознакомиться здесь.

 

Изменено 21 января, 2016 пользователем 3OJIOTA9I_PbI6KA

[DeBka]

21 Янв 2016 - 09:48 пользователь Denius_56 сказал:

С 17 января 2016 сервера не перегружались???

 

нет, очевидно же

[De_Orenburg]

21 Янв 2016 - 06:43 пользователь aka_sashok сказал:

Прочти внимательно, условия этой услуги.

Читал и то что там смена ника более 5-ти дней происходит не нашел.

[De_Orenburg]

21 Янв 2016 - 06:49 пользователь 73konodaP сказал:

Напиши подробнее, что и как делал. Без указаний номеров транзакций и т.п. Опиши сам алгортим твоих действий.

Зашел в личный кабинет, затем нажал сменить имя в игре, затем пришла СМС, я оплатил, всё. С 17 января жду.

 

[De_Orenburg]

21 Янв 2016 - 06:49 пользователь DeBka сказал:

 

нет, очевидно же

 

Скорее не вероятно http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/379215-расписание-плановых-перезагрузок-серверов/

[De_Orenburg]

21 Янв 2016 - 07:11 пользователь Ha_OcHoBe_50 сказал:

 

ты купил голду,а не ник сменил

 

точно, голда на месте, спасибо за ответ. Изменено 21 января, 2016 пользователем AilliA

[AiliA]

21 Янв 2016 - 09:39 пользователь Denius_56 сказал:

Решил поменять имя в игре, оплатил через МТС отправив СМС.  В ответ на сообщение Wargaming; 1034657262 Транзакция 85B74BA191 Сумма 550 руб отправил подтверждение. Получаю СМС: Платеж выполнен, Транзакция № 85B74BA191 и всё. Дата операции 17.01.2016 . Ник так и не поменялся. Заявку в службу поддержки отправить не могу, так как при заполнении формы пишет "Укажите действительную дату и время" причем при указании даже любой даты выскакивает данная надпись и заявка не уходит. Так что нужна еще и тех. помощь для "службы поддержки".

 

21 Янв 2016 - 10:36 пользователь Denius_56 сказал:

 

точно, голда на месте, спасибо за ответ.

 

 

Добра

Хорошо, что разобрались, раз золото на месте - меняйте никнейм.

Не забывайте, что он изменится не сразу.

По поводу обращения в ЦПП - при оформлении заявки дату и время указывайте исключительно через двоеточие (а не точки-запятые).

Если еще вопросы остались - обращайтесь в Центр Поддержки Пользователей

Тема закрыта.