Не заходит в игру.

[nordukhta]

Помогите пожалуйста! Не могу зайти в игру уже с неделю. При входе выскакивает " сессия автологина истекла или неверный пароль". Попытался поменять пароль СМС так и не дождался. Теперь вообще не могу зайти на сайт. Обращался в Центр поддержки ответа нет.

 

[sinkus]

19 Янв 2016 - 17:04 пользователь nordukhta сказал:

Помогите пожалуйста! Не могу зайти в игру уже с неделю. При входе выскакивает " сессия автологина истекла или неверный пароль". Попытался поменять пароль СМС так и не дождался. Теперь вообще не могу зайти на сайт. Обращался в Центр поддержки ответа нет.

 

Ну на форум ты как то ведь зашел?

[nordukhta]

Зашел под логином брата.

[egor100]

19 Янв 2016 - 18:04 пользователь nordukhta сказал:

Помогите пожалуйста! Не могу зайти в игру уже с неделю. При входе выскакивает " сессия автологина истекла или неверный пароль". Попытался поменять пароль СМС так и не дождался. Теперь вообще не могу зайти на сайт. Обращался в Центр поддержки ответа нет.

 

Доброго времени суток!

Уважаемый игрок, если Вы уже обратились в Центр поддержки, ожидайте ответ.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если Вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Рекомендуем также ознакомиться со статьёй 
«Какие бывают типы заявок и что означает каждый из них?».

Желаю удачи!

С уважением!

[mexx14]

19 Янв 2016 - 17:04 пользователь nordukhta сказал:

Помогите пожалуйста! Не могу зайти в игру уже с неделю. При входе выскакивает " сессия автологина истекла или неверный пароль". Попытался поменять пароль СМС так и не дождался. Теперь вообще не могу зайти на сайт. Обращался в Центр поддержки ответа нет.

 

А у вас галочка запомнить пароль не стоит часом?

[nordukhta]

19 Янв 2016 - 12:11 пользователь mexx14 сказал:

А у вас галочка запомнить пароль не стоит часом?

 

Ставил и убирал. И клиент заново переустонавливал. Самое интересное что на сайт мог заходить, а в игру нет. 

[mexx14]

Попробуй старый ввести!

[BlackJackGTI]

19 Янв 2016 - 17:17 пользователь mexx14 сказал:

Попробуй старый ввести!

 

да-да, вбить ручками старый пароль и все заработает)))

 

[RenamedUser_4376309]

Всем привет ! такая проблема: у меня ноутбук HP, система Win 8. была установлена WoT, давно не играл, вчера запустил подождал пока не установятся обновления. Нажал "играть"- появилось белое окно WoT Client и потом все сбросилось и так несколько раз. Не подскажете в чем может быть дело ?  

[nordukhta]

19 Янв 2016 - 12:09 пользователь egor100 сказал:

Доброго времени суток!

Уважаемый игрок, если Вы уже обратились в Центр поддержки, ожидайте ответ.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если Вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Рекомендуем также ознакомиться со статьёй 
«Какие бывают типы заявок и что означает каждый из них?».

Желаю удачи!

С уважением!

 

Спасибо. А какое среднее время рассмотрения заявки? И где можно посмотреть статус рассмотрения? Изменено 19 января, 2016 пользователем nordukhta

[nordukhta]

19 Янв 2016 - 12:24 пользователь BlackJackGTI сказал:

 

да-да, вбить ручками старый пароль и все заработает)))

 

Вбивал пароль не один раз.

[uropb1976]

Уважаемые разработчики! со вчерашнего дня не могу зайти в игру! и на официальный сайт! с другого компьютера без проблем заходит. интернет работает нормально. а официальный сайт пишет " проверьте интернет соединение" при входе в игру пишет что не возможно проверить обновление, и  при загрузке игры такая же беда. хотя повторяю что интернет проводной и работает без проблем!

[egor100]

19 Янв 2016 - 18:32 пользователь nordukhta сказал:

 

Спасибо. А какое среднее время рассмотрения заявки? И где можно посмотреть статус рассмотрения?

Уважаемый игрок, в среднем около 14 дней. Могут раньше. В предыдущем ответе я писал, что всё зависит от загруженности ЦПП. 

[Endq]

19 Янв 2016 - 15:04 пользователь nordukhta сказал:

Помогите пожалуйста! Не могу зайти в игру уже с неделю. При входе выскакивает " сессия автологина истекла или неверный пароль". Попытался поменять пароль СМС так и не дождался. Теперь вообще не могу зайти на сайт. Обращался в Центр поддержки ответа нет.

 

 

19 Янв 2016 - 15:09 пользователь egor100 сказал:

Доброго времени суток!

Уважаемый игрок, если Вы уже обратились в Центр поддержки, ожидайте ответ.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если Вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Рекомендуем также ознакомиться со статьёй 
«Какие бывают типы заявок и что означает каждый из них?».

Желаю удачи!

С уважением!

 

Приветствие.

Ответ дан выше верный.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.