Проблема с запуском игры

[Jeka_75_]

при запуске игры появляется черный экран, а звук есть!!! все пробовал и игру переустанавливал и драйвера, не помогает ничего. ОС windows 8.1. Раньше на этой же ОС все работало.

[777kos666]

Тоже вист черный экран, вчера все работало

 

[Rzeradon]

 

Почему World of Tanks не запускается?

Если игра не запускается, «вылетает» клиент или возникает критическая ошибка, решить проблему можно несколькими способами.

 

Если при запуске игры возникают проблемы:

 

1. Обязательно убедитесь в том, что характеристики вашего компьютера соответствуют минимальным системным требованиям игры.
   Минимальные системные требования World of Tanks:

    

   • Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
   • Скорость интернет-соединения: 256 Кбит/с.
   • Процессор (CPU): 2,2 ГГц, поддерживающий технологию SSE2.
   • Оперативная память (RAM): 1,5 ГБ для Windows XP, 2 ГБ для Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
   • Видеоадаптер: GeForce 6800/ ATI HD X2400 XT с 256 MБ памяти, DirectX 9.0c.
   • Аудиокарта: совместимая с DirectX 9.0c.
   • Свободное место на жёстком диске: 19 ГБ.

2. Установите последнюю версию драйверов для вашей видеокарты с сайта производителя:

   • NVIDIA;

   • Radeon;

   • Intel.

3. Если возникают проблемы со звуком, установите последние драйверы для своей аудиокарты с сайта производителя:

   • Realtek Audio;

   • Creative Audio.

4. Установите последнюю версию DirectX для своей операционной системы с официального сайта Microsoft:

   • полный архив.

5. Если у вас не установлены следующие библиотеки, то обязательно установите их с официального сайта Microsoft:

   • Visual C++ 2008 для 64-битных (x64) систем;

   • Visual C++ 2008 для 32-битных (x86) систем.

   • Visual C++ 2010 для 64-битных (x64) систем;

   • Visual C++ 2010 для 32-битных (x86) систем.

   • NET Framework версии 3.0;

   • NET Framework версии 3.5;

   • NET Framework версии 4.0.

 

[777kos666]

Все было сделано не помогает

[Jeka_75_]

все сделал не помогло(((

 

[anonym_EhbizbTEO8wO]

точно всё? и DirectX ? и C++ ?

[Endq]

15 Янв 2016 - 13:13 пользователь Jeka_75_2014 сказал:

при запуске игры появляется черный экран, а звук есть!!! все пробовал и игру переустанавливал и драйвера, не помогает ничего. ОС windows 8.1. Раньше на этой же ОС все работало.

 

Приветствие.
Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

[Jeka_75_]

15 Янв 2016 - 14:11 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.
Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

 

Архив WinRAR.rar

[Jeka_75_]

15 Янв 2016 - 14:57 пользователь Jeka_75_2014 сказал:

 

 

DxDiag.txt

[IrinaFoXsA]

То же самое случилось.

[IrinaFoXsA]

Все заработало! Папку res_mods/9.13 очистить содержимое папки 9.13. И все работает Изменено 15 января, 2016 пользователем IrinaFoXsA

[Endq]

15 Янв 2016 - 15:05 пользователь Jeka_75_2014 сказал:

 

 

Установите данную видеокарту AMD Mobility Radeon HD 5000 Series в качестве основной.
Как это сделать смотрите здесь.

Установите всё дополнительное программное обеспечение.
Проверьте актуальность проблемы.

[Endq]

15 Янв 2016 - 13:13 пользователь Jeka_75_2014 сказал:

при запуске игры появляется черный экран, а звук есть!!! все пробовал и игру переустанавливал и драйвера, не помогает ничего. ОС windows 8.1. Раньше на этой же ОС все работало.

 

15 Янв 2016 - 18:05 пользователь Endq сказал:

 

Установите данную видеокарту AMD Mobility Radeon HD 5000 Series в качестве основной.
Как это сделать смотрите здесь.

Установите всё дополнительное программное обеспечение.
Проверьте актуальность проблемы.

 

Ответ не предоставлен.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.