блокировка акка 2

[197805]

 

Нет, камуфляж, премиум-аккаунт и прочее не будут продлены или компенсированы.

Блокировка - стандартная процедура, которая была инициирована не компанией, а Вами лично в связи с Вашими действиями (или бездействием, не особо важно).

Вы захотели изменить привязку, утратив (по своей вине) привязанный номер телефона - пожалуйста, специалисты ЦПП помогут это сделать. Но не мгновенно, в порядке очереди и по возможности в максимально короткие сроки.

Ответ должен быть быстрее недели - уже обрабатываемые заявки идут отдельной очередью. Что, впрочем, не исключает ожидания, если таких заявок много.

Наберитесь терпения и дождитесь ответа из ЦПП.

 

 

из этого следует вопрос,почему потребитель не информируется за ранее о таких действиях ,ведь как клиент я имею право знать о последствиях.

и лично мне было бы проще вставить сим карту в телефон и провести её разблокировку 

 

[a911]

На это есть ряд причин, как объективных, так и субъективных (в масштабе компании, конечно).

К сожалению, озвучить их нельзя, некоторые из них не подлежат разглашению.

О некоторых Вы можете сами догадаться, всё довольно логично.

Вся остальная информация находится (включая рекомендации по безопасности аккаунта, к которой относится и привязка номера телефона) в открытом доступе на сайте ЦПП.

 

Но поверьте (или проверьте) -  всё происходит в рамках Пользовательского Соглашения, с которым Вы, внимательно прочитав, согласились и которому обязались неукоснительно следовать, ставя галочку "Согласен" при регистрации своего игрового аккаунта. 

 

 

Закрыто.