Работа ЦПП

[KAspear2]

В общем проблема вот в чём.Несколько дней назад подал заявку на восстановление проданного танка.22 числа пришел ответ:

"Андрей Милосердный 22 декабря 2015 г., 17:32

Здравствуйте.

Администрацией было принято решение восстановить проданный ... без дополнительного оборудования и с базовым (50%) экипажем.

Нам необходимо Ваше согласие на данную процедуру, поскольку подобные действия производятся нами в исключительных случаях и только один раз за все время

существования аккаунта. При повторении аналогичной ситуации компенсация начислена не будет.

Для восстановления данной техники необходимо, чтобы на аккаунте был свободный слот. Также будет списано ......... кредитов, полученных при продаже танка.

Пожалуйста, сообщите нам, когда необходимая сумма кредитов и слот будут на аккаунте и о Вашем согласии на восстановление указанной техники.

---

С уважением,

Андрей Милосердный

Сотрудник Центра поддержки пользователей

Команда Wargaming.net."

 

Практически тут же мною был дан ответ:

 

"porfo 22 декабря 2015 г., 18:47

Согласие на восстановление подтверждаю,необходимое количество серебра и свободный ангар в наличии.Спасибо за помощь!!!"

 

Сегодня уже 25 декабря,ни танка,ни хотя бы какого то ответа нет.Как это понимать?

 

 

 

[Wasser_man]

24 Дек 2015 - 23:45 пользователь porfo сказал:

Сегодня уже 25 декабря,ни танка,ни хотя бы какого то ответа нет.Как это понимать?

 

Сегодня ещё 24-е и примите во внимание большую загруженность саппорта.

[Exit76rus]

Жди, не волнуйся. Раз приняли решение восстанавливать - значит начислят. Могли вообще отказать.

[belyak74]

24 Дек 2015 - 23:49 пользователь Wasser_man сказал:

 

Сегодня ещё 24-е и примите во внимание большую загруженность саппорта.

 

24 Дек 2015 - 23:45 пользователь porfo сказал:

В общем проблема вот в чём.Несколько дней назад подал заявку на восстановление проданного танка.22 числа пришел ответ:

"Андрей Милосердный 22 декабря 2015 г., 17:32

Здравствуйте.

Администрацией было принято решение восстановить проданный ... без дополнительного оборудования и с базовым (50%) экипажем.

Нам необходимо Ваше согласие на данную процедуру, поскольку подобные действия производятся нами в исключительных случаях и только один раз за все время

существования аккаунта. При повторении аналогичной ситуации компенсация начислена не будет.

Для восстановления данной техники необходимо, чтобы на аккаунте был свободный слот. Также будет списано ......... кредитов, полученных при продаже танка.

Пожалуйста, сообщите нам, когда необходимая сумма кредитов и слот будут на аккаунте и о Вашем согласии на восстановление указанной техники.

---

С уважением,

Андрей Милосердный

Сотрудник Центра поддержки пользователей

Команда Wargaming.net."

 

Практически тут же мною был дан ответ:

 

"porfo 22 декабря 2015 г., 18:47

Согласие на восстановление подтверждаю,необходимое количество серебра и свободный ангар в наличии.Спасибо за помощь!!!"

 

Сегодня уже 25 декабря,ни танка,ни хотя бы какого то ответа нет.Как это понимать?

 

 

 

 

По ходу они ищут твой проданный танк (в рондоме),а для начала покупателя(который купил его)
Это тебе ещё повезло ,так как они экипаж твой искать не будут.(дадут 50%)

[Shat72]

24 Дек 2015 - 20:53 пользователь belyak74 сказал:

По ходу они ищут твой проданный танк (в рондоме),а для начала покупателя(который купил его)
Это тебе ещё повезло ,так как они экипаж твой искать не будут.(дадут 50%)

 

экипаж нашли (почти всех, мехвод, похоже по скидке сменил фио) - отказываются возвращаться

[kill34417]

24 Дек 2015 - 23:49 пользователь Wasser_man сказал:

 

Сегодня ещё 24-е и примите во внимание большую загруженность саппорта.

 

а мне с 7 декабря не пишут, наверну оч заняты отшиванием всех жалоб от игроков

[KAspear2]

Так то мехвод контужен(гусеница сбита)

 

[Teodor_7]

нефиг было под шафе со злости продавать танк

[Endq]

24 Дек 2015 - 23:45 пользователь porfo сказал:

В общем проблема вот в чём.Несколько дней назад подал заявку на восстановление проданного танка.22 числа пришел ответ:

"Андрей Милосердный 22 декабря 2015 г., 17:32

Здравствуйте.

Администрацией было принято решение восстановить проданный ... без дополнительного оборудования и с базовым (50%) экипажем.

Нам необходимо Ваше согласие на данную процедуру, поскольку подобные действия производятся нами в исключительных случаях и только один раз за все время

существования аккаунта. При повторении аналогичной ситуации компенсация начислена не будет.

Для восстановления данной техники необходимо, чтобы на аккаунте был свободный слот. Также будет списано ......... кредитов, полученных при продаже танка.

Пожалуйста, сообщите нам, когда необходимая сумма кредитов и слот будут на аккаунте и о Вашем согласии на восстановление указанной техники.

---

С уважением,

Андрей Милосердный

Сотрудник Центра поддержки пользователей

Команда Wargaming.net."

 

Практически тут же мною был дан ответ:

 

"porfo 22 декабря 2015 г., 18:47

Согласие на восстановление подтверждаю,необходимое количество серебра и свободный ангар в наличии.Спасибо за помощь!!!"

 

Сегодня уже 25 декабря,ни танка,ни хотя бы какого то ответа нет.Как это понимать?

 

 

 

 

Приветствие.

Пожалуйста дождитесь ответа, и не "апайте" заявку.

В ЦПП бывает из-за большой нагрузки для рассмотрения требуется больше времени.

Отнеситесь пожалуйста с пониманием.

Закрыто.