ошибочный платеж

[DENIS_USSR]

здравствуйте помогите с проблемой. случайно ошибся с адресом маил при пополнение через терминал. в наличие фото оригинального чека плюс скрин чека с личного кабинета киви. подскажите что мне делать? с службой поддержки киви невозможно общаться пишут шаблонами а конкретно что делать не говорят. вот что отвечают мне операторы киви. 

                                                                                                         Добрый день! 
Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен. Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной операции, просьба сообщить об этом в ответном письме.

Уважаемый абонент, в случае если Вы произвели ошибочное пополнение и требуется корректировка Вашего платежа, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в формате

отправил копию квитанции все заполнил пришел ответ ваш платеж проведен успешно а голды на аке всеровно нет

 

[HOTGAN_]

позвони мне помогло 10 минут и деньги переслали на нужный адрес

[DENIS_USSR]

не могу я позвонить. я живу в донецке а пополнял в ростове 

[anonym_zFE9ApPCqa86]

07 Дек 2015 - 19:16 пользователь DENIS_USSR сказал:

 

здравствуйте помогите с проблемой. случайно ошибся с адресом маил при пополнение через терминал. в наличие фото оригинального чека плюс скрин чека с личного кабинета киви. подскажите что мне делать? с службой поддержки киви невозможно общаться пишут шаблонами а конкретно что делать не говорят. вот что отвечают мне операторы киви. 

                                                                                                         Добрый день! 
Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен. Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной операции, просьба сообщить об этом в ответном письме.

Уважаемый абонент, в случае если Вы произвели ошибочное пополнение и требуется корректировка Вашего платежа, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в формате

отправил копию квитанции все заполнил пришел ответ ваш платеж проведен успешно а голды на аке всеровно нет

 

По данному вопросу вам стоит создать заявку на сайте Центра поддержки в разделе «Финансовые вопросы». (Подробнее о том, как создать  заявку.)

Тема закрыта.