Сервер не отвечает

[partizanka_RUS]

19 Ноя 2015 - 15:29 пользователь partizanka_RUS сказал:

 

 

Я чайник, я ж девушка. Но ща попробую.Как я могу Вам отправить это?

 

А как трассировку делать? Там все на английском.

DxDiag.txt

python.log

[Endq]

19 Ноя 2015 - 18:29 пользователь partizanka_RUS сказал:

 

 

Я чайник, я ж девушка. Но ща попробую.Как я могу Вам отправить это?

 

 

Давайте попробуем сделать так.

Пуск--выполнить (либо нажмите клавиши Win+ R ), вводите CMD, нажимаете "Enter" в появившемся окне
 Введите в командной строке команду «ipconfig /flushdns» и нажмите клавишу «Ввод».
 Введите в командной строке команду «ipconfig /registerdns» и нажмите клавишу «Ввод».
 Введите в командной строке команду «netsh winsock reset» и нажмите клавишу «Ввод».
 Перезагрузите компьютер.

Заодно не помешало бы обновить драйвер для видеокарты.

 

Если после данного способа всё так же будет сопротивляться при подключении, то всё же нужен будет отчёт трассировки.

[partizanka_RUS]

19 Ноя 2015 - 15:27 пользователь Endq сказал:

 

 

Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

А так же сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter
RU1 — login.p1.worldoftanks.net
RU2 — login.p2.worldoftanks.net
RU3 — login.p3.worldoftanks.net
RU4 — login.p4.worldoftanks.net
RU5 — login.p5.worldoftanks.net
RU6 — login.p6.worldoftanks.net
RU7 — login.p7.worldoftanks.net
RU8 — login.p8.worldoftanks.net
RU9 — login.p9.worldoftanks.net
Трассировку делайте 30 минут минимум
Прикрепите отчет трассировки.

 

19 Ноя 2015 - 15:29 пользователь partizanka_RUS сказал:

 

 

Я чайник, я ж девушка. Но ща попробую.Как я могу Вам отправить это?

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Алена>ping login.p1.worldoftanks.net

Обмен пакетами с login.p1.worldoftanks.net [92.223.19.129] с 32 байтами данных:
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58

Статистика Ping для 92.223.19.129:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 5мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 5 мсек

C:\Users\Алена>tracert 92.223.19.129

Трассировка маршрута к dt-sl-a129.worldoftanks.ru [92.223.19.129]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  2     1 ms     1 ms     1 ms  mosk289-bb-te1-8.klg.corbina.net [89.179.48.44]

  3     1 ms     1 ms     1 ms  62.141.106.100
  4     5 ms     6 ms     5 ms  pe26.Moscow.gldn.net [79.104.225.57]
  5     5 ms    11 ms     5 ms  87.229.182.250
  6     5 ms     5 ms     5 ms  dtln-n5548-fe-2-vl251.wargaming.net [92.223.122.
196]
  7     5 ms     5 ms     5 ms  dt-sl-a129.worldoftanks.ru [92.223.19.129]

Трассировка завершена.

C:\Users\Алена>

Посмотрите пожалуйста. Я сейчас звонила в Билайн и мне помогли сделать трассировку

[Endq]

19 Ноя 2015 - 21:26 пользователь partizanka_RUS сказал:

 

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Алена>ping login.p1.worldoftanks.net

Обмен пакетами с login.p1.worldoftanks.net [92.223.19.129] с 32 байтами данных:
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58
Ответ от 92.223.19.129: число байт=32 время=5мс TTL=58

Статистика Ping для 92.223.19.129:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 5мсек, Максимальное = 5 мсек, Среднее = 5 мсек

C:\Users\Алена>tracert 92.223.19.129

Трассировка маршрута к dt-sl-a129.worldoftanks.ru [92.223.19.129]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  2     1 ms     1 ms     1 ms  mosk289-bb-te1-8.klg.corbina.net [89.179.48.44]

  3     1 ms     1 ms     1 ms  62.141.106.100
  4     5 ms     6 ms     5 ms  pe26.Moscow.gldn.net [79.104.225.57]
  5     5 ms    11 ms     5 ms  87.229.182.250
  6     5 ms     5 ms     5 ms  dtln-n5548-fe-2-vl251.wargaming.net [92.223.122.
196]
  7     5 ms     5 ms     5 ms  dt-sl-a129.worldoftanks.ru [92.223.19.129]

Трассировка завершена.

C:\Users\Алена>

Посмотрите пожалуйста. Я сейчас звонила в Билайн и мне помогли сделать трассировку

 

Обратитесь с заявкой в Центр Поддержки пользователей.

К заявке прикрепите отчёт трассировки и подробное описание проблемы.
Закрыто.