Зависает при входе в бой.

[Mriezekiil]

Коротко о проблеме: жму в бой, появляются 2 сетапа команд идёт загрузка и ... всё. Загрузка не доходит до конца, слышаться отсчёт и копм зависает. Но такая проблема появляется не постоянно, иногда можно и час играть, а иногда и 30 мин не поиграешь. 

Модов нет, WIN 7, антивирус - касперский.

Может кто-то сталкивался с чем-то подобным? Как решить проблему?

 

upd

Раньше такая проблема тоже была, клиент тоже зависал, а отсчёт шёл дальше. Но раньше его можно было закрыть при помощи комбинации ALT+F4, а потом открыть заново и нормально войти в бой. Сейчас же после ALT+F4 клиент закрывается, но остаётся в диспетчере задач( и никак не завершается). И комп начинает жутко тормозить и приходится его перезагружать. Проверил на ошибки в оперативке и жёстком диске, ошибок нет.

DxDiag.txt

python.log

Изменено 7 ноября, 2015 пользователем Mriezekiil

[my_eye]

в настройках отключи касперского и попробуй зайти в бой - иногда антивирусы блокируют.  

[Endq]

06 Ноя 2015 - 19:30 пользователь Mriezekiil сказал:

 

Коротко о проблеме: жму в бой, появляются 2 сетапа команд идёт загрузка и ... всё. Загрузка не доходит до конца, слышаться отсчёт и копм зависает. Но такая проблема появляется не постоянно, иногда можно и час играть, а иногда и 30 мин не поиграешь. 

Модов нет, WIN 7, антивирус - касперский.

Может кто-то сталкивался с чем-то подобным? Как решить проблему?

 

Приветствие.

Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

[Mriezekiil]

06 Ноя 2015 - 17:07 пользователь Endq сказал:

 

 

Приветствие.

Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы .

 

Переустанавливаю клиент. Ели проблема не исчезнет выложу. Не закрывайте пока тему.

[Mriezekiil]

Прикрепил файлы.

[lex_id]

 

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файлы DxDiag, python.log, WOTLauncher.log, отчет WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.  
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  
Закрыто.