проблема с подарком

[BlackJack_KZ]

вчера другу подарил золото. до сих пор не перечислили. в чем проблема разрабы????

[KOM6O_COCuCbKA]

пусть примет на сайте в подарках, вот ТУТ

 

Изменено 6 ноября, 2015 пользователем Caxap_B_TaHke

[Kaukko]

06 Ноя 2015 - 11:17 пользователь BlackJack_KZ сказал:

вчера другу подарил золото. до сих пор не перечислили. в чем проблема разрабы????

 

А друг получил подарок в "Личном кабинете"? А то ведь туда зайти нужно и нажать кнопочку "получить", иначе никак не начислится. Изменено 6 ноября, 2015 пользователем Kaukko

[TAHKUCT_pro100_TAHKUCT]

в цпп тебе или другу

[AiliA]

06 Ноя 2015 - 10:17 пользователь BlackJack_KZ сказал:

вчера другу подарил золото. до сих пор не перечислили. в чем проблема разрабы????

 

Добра
Рекомендую убедиться, что на портале worldoftanks.ru Ваш друг авторизован на аккаунте, на который был сделан подарок. После чего перейти в "МОИ ИГРОВЫЕ ПРОФИЛИ: World of Tanks", выбрать раздел "Мои подарки" и принять подарок. 

Если проблема сохранится, то обратитесь в Центр Поддержки Пользователей с заявкой, с пошаговыми  скриншотами всех действий, подтверждающих, что подарок не отображается.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?

Специалисты рассмотрят Вашу заявку, проверят и помогут разобраться в Вашей проблеме.

Рекомендую  не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда важные данные. 

Создание ещё одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего заявка автоматически переносится в конец очереди.