Не запускается игра

[danilok4848]

После нажатия кнопки "Играть" появляется черный экран и все исчезает,помогите решить проблему

[DeletedUser]

03 Ноя 2015 - 00:11 пользователь danilok4848 сказал:

После нажатия кнопки "Играть" появляется черный экран и все исчезает,помогите решить проблему

microsoft visual c++  установлен ? 

UP. Обнови драйвера на видюху, тож как вариант.

[AlTair_SPb]

02 Ноя 2015 - 23:11 пользователь danilok4848 сказал:

После нажатия кнопки "Играть" появляется черный экран и все исчезает,помогите решить проблему

Пожалуйста, прикрепите файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования Вашей проблемы.

[danilok4848]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   DxDiag.txt   36,9К http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   python.log   55,79К

DxDiag.txt

python.log

[AlTair_SPb]

Первое - рекомендую обновить видеодрайвер, он у Вас изрядно устарел.

И второе - наличествуют ошибки в отчёте питона, возможно клиент повреждён.

Пройдите по этой ссылке и найдите там этот пункт: Чтобы восcтановить PKG-файлы клиента игры:

Примените рекомендации и отпишитесь тут по результату.

[danilok4848]

Спасибо,завтра отпишу о результатах

[kostrap]

03 Ноя 2015 - 00:36 пользователь AlTair_SPb сказал:

 

Первое - рекомендую обновить видеодрайвер, он у Вас изрядно устарел.

И второе - наличествуют ошибки в отчёте питона, возможно клиент повреждён.

Пройдите по этой ссылке и найдите там этот пункт: Чтобы восcтановить PKG-файлы клиента игры:

Примените рекомендации и отпишитесь тут по результату.

 

молодец все так модераторы помогалиб игрокам 

[danilok4848]

К сожалению,не помогло.Что еще можно сделать для устранения данной проблемы

[AlTair_SPb]

03 Ноя 2015 - 09:31 пользователь danilok4848 сказал:

К сожалению,не помогло.Что еще можно сделать для устранения данной проблемы

В свою очередь сожалею, но в рамках данного форума нет возможности

провести более глубокий анализ проблемы.

Отправьте информацию в Центр Поддержки пользователей. Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты и реплеи, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
Закрыто.