не открывается игра!

[Amfibia58]

Сегодня завис комп, после перезагрузки тока игра и не открывается, открывается лаунчер, нажимаю в бой и всё, пустой экран!

[Default13]

Попробуй переустановить клиент, если не поможет то в техподдержку пиши.

[anonym_A6LIlXTzz3Y3]

ЦПП в помощь, там тебе точно помогут с этим.

[GrapeStay]

попробуй запустить без антивируса.Если запуститься, удаляй моды 

[the_hand_of_God]

попробуй восстановление системы на пару дней назад сделать,займет 5 минут и если получится не надо будет ничего устанавливать типа клиента и дров.

[Amfibia58]

01 Ноя 2015 - 19:02 пользователь GrapeStay сказал:

попробуй запустить без антивируса.Если запуститься, удаляй моды 

 

моды удалил антивирус тоже, вообще игра не открывается( сижу с 3 п проблемно новый клиент качать!

[Amfibia58]

01 Ноя 2015 - 19:05 пользователь the_hand_of_God сказал:

попробуй восстановление системы на пару дней назад сделать,займет 5 минут и если получится не надо будет ничего устанавливать типа клиента и дров.

 

я пробовал, пишет нет сохранений(

[Endq]

01 Ноя 2015 - 21:59 пользователь PRAR0K сказал:

Сегодня завис комп, после перезагрузки тока игра и не открывается, открывается лаунчер, нажимаю в бой и всё, пустой экран!

 

Приветствие.

Прикрепите пожалуйста файлы DxDiag и python.log необходимые для диагностирования вашей проблемы.

[anonym_yt67OLTLqCKQ]

Ответ не представлен.

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.. Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты и реплеи, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.