не проходит платёж

[shwarzzoldaten]

доброго времени суток. вот, решил приобрести амх 13-57, но платёж не проходит. появляется надпись: "покупка не завершена". карта "виза" беларусбанка, данные введены были правильно, средств на счету достаточно для совершения платежа. кто сталкивался с подобным или знает, чем помочь - прошу помощи.

[redbomb]

а отчёт о списании был ?

жди тогда

я типа 59 ждал 12 часов(в то время)

[shwarzzoldaten]

18 Окт 2015 - 17:37 пользователь redbomb сказал:

 

а отчёт о списании был ?

жди тогда

я типа 59 ждал 12 часов(в то время)

 

в том-то и дело, что не проходит собственно платёж, т.е. средства не списываются со счёта.

[redbomb]

попробуй завтра

мож банк выходной

хотя карта выходных не имеет

[anonym_zFE9ApPCqa86]

18 Окт 2015 - 16:34 пользователь shwarzzoldaten сказал:

доброго времени суток. вот, решил приобрести амх 13-57, но платёж не проходит. появляется надпись: "покупка не завершена". карта "виза" беларусбанка, данные введены были правильно, средств на счету достаточно для совершения платежа. кто сталкивался с подобным или знает, чем помочь - прошу помощи.

 На данный момент платежи в проект с банковской карты из вашего  региона  поступают в штатном режиме.
    Для осуществления платежа в проект вам нужно поступить следующим образом:    
- перед совершением платежа в правом верхнем углу экрана в поле «Страна проживания» выбрать «Российская Федерация», далее выбрать способ оплаты «Оплата кредитной картой Visa, Master Card, Maestro», после чего произойдет перенаправление на одного из наших партнеров (Privatbank, Яндекс.Деньги, Альфа Банк). Пробуйте выставить счет до тех пор, пока не будет перенаправлен на одного из наших партнеров "Яндекс. Деньги" или «Альфа Банк», после чего, следуя инструкции, завершить платеж.

В случае, если возникнут проблемы с оплатой указанным нами способом, вам  необходимо будет проконсультироваться в службе поддержки банка, выпустившего карту.
Также вы всегда может воспользоваться альтернативными способами оплаты, которые размещены на сайте Премиум магазина.

По всем дополнительным вопросам, просьба обращаться в Центр поддержки пользователей.

Тема закрыта.