Привязка к телефону

[NigthOfDead]

Уважаемые разработчики, у меня возникла проблема. Мне надо изменить пароль аккаунта, а я не могу. Т.к. аккаунт привязан к старому номеру телефона, а симка утеряна. Смс -код для изменения высылается  на старый номер. Что делать?  Помогите мне изменить привязку к телефону.  

[Maceo_Plex]

11 Окт 2015 - 16:32 пользователь NigthOfDead сказал:

Уважаемые разработчики, у меня возникла проблема. Мне надо изменить пароль аккаунта, а я не могу. Т.к. аккаунт привязан к старому номеру телефона, а симка утеряна. Смс -код для изменения высылается  на старый номер. Что делать?  Помогите мне изменить привязку к телефону.  

 

Уважаемый игрок,

Для начала попробуйте восстановить доступ к своему мобильному телефону, который привязан на данный момент к аккаунту, обратившись в тех.поддержку вашего сотового оператора. Если это сделать не удастся, то для решения вашей проблемы вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.. Подробно опишите ситуацию и точно ответьте на все последующие вопросы ЦПП, чтобы доказать, что это ваш аккаунт.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.