Блокировка акка

[anonym_xH9q2QrCKBqF]

Всем привет. Вопрос такой, возможна ли разблокировка акка за тимкил, если докажется, что это не я совершал? Ситуация такая: долгое время не играл (несколько месяцев), вчера все таки "получилось" зайти. Но зайти не смог, так как пароль почему то неверный. Я естественно восстановил пароль, но поиграть не получилось, так как заблочили за тимкил до 28.10.2015. Целый месяц ждать долговато, тем более, что это не моих рук дело. Кто и когда взломали меня я незнаю. Может ли быть это как нибудь доказано? Саппорт может ведь просмотреть статистику входов конкретного игрока, под каким ip заходили и все такое, чтобы такая инфа могла быть доказательством того, что это не моя вина? 

 

кстати, количество боев у меня было чуть более 10к когда я пропал из игры, а сейчас уже 11 с половиной

[Next]

01 Окт 2015 - 08:42 пользователь GlukhovSN сказал:

Всем привет. Вопрос такой, возможна ли разблокировка акка за тимкил, если докажется, что это не я совершал? Ситуация такая: долгое время не играл (несколько месяцев), вчера все таки "получилось" зайти. Но зайти не смог, так как пароль почему то неверный. Я естественно восстановил пароль, но поиграть не получилось, так как заблочили за тимкил до 28.10.2015. Целый месяц ждать долговато, тем более, что это не моих рук дело. Кто и когда взломали меня я незнаю. Может ли быть это как нибудь доказано? Саппорт может ведь просмотреть статистику входов конкретного игрока, под каким ip заходили и все такое, чтобы такая инфа могла быть доказательством того, что это не моя вина? 

Не возможна. Администрация не вмешивается в работу автоматической системы, не накладывает дополнительных ограничений и не снижает длительность уже существующих. Обращаясь в Центр поддержки пользователей, вы лишь можете получить комментарий касательно полученного ограничения.

http://worldoftanks.ru/ru/content/guide/ban/teamkill/?page=1

[anonym_5AOwQCFfcpBS]

01 Окт 2015 - 08:42 пользователь GlukhovSN сказал:

Всем привет. Вопрос такой, возможна ли разблокировка акка за тимкил, если докажется, что это не я совершал? Ситуация такая: долгое время не играл (несколько месяцев), вчера все таки "получилось" зайти. Но зайти не смог, так как пароль почему то неверный. Я естественно восстановил пароль, но поиграть не получилось, так как заблочили за тимкил до 28.10.2015. Целый месяц ждать долговато, тем более, что это не моих рук дело. Кто и когда взломали меня я незнаю. Может ли быть это как нибудь доказано? Саппорт может ведь просмотреть статистику входов конкретного игрока, под каким ip заходили и все такое, чтобы такая инфа могла быть доказательством того, что это не моя вина? 

 

Если у вас имеется подозрение, что аккаунт был взломан, то рекомендую обращаться в центр поддержки пользователей. Раздел "Учетная запись", подраздел "Потеря контроля над учетной записью".

 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?

 

П.С. Сами по себе баны за тимкилл обжалованию не подлежат.

 

Тема закрыта.