подскажите что делать

[RenamedUser_13423053]

дело такое - задонатил на голду, перевел бабло с карты Сбербанка, в итоге бабло сняли, в игру бабло не пришло.....написал в саппорт, 

 

обьясните блин что мне щас делать? куда писать\звонить?  и что вообще происходит блин?

[Kolovoi]

15 Сен 2015 - 10:47 пользователь All__I__Want сказал:

 

дело такое - задонатил на голду, перевел бабло с карты Сбербанка, в итоге бабло сняли, в игру бабло не пришло.....написал в саппорт, 

 

обьясните блин что мне щас делать? куда писать\звонить?  и что вообще происходит блин?

Ну тебе же ясно все объяснили звони в сбербанк на кредитке номер даже есть там тебя и проконсультирует судя по всему где-то в банке твои деньги зависли

[RenamedUser_13423053]

14 Сен 2015 - 23:50 пользователь Kolovoi сказал:

 

Ну тебе же ясно все объяснили звони в сбербанк на кредитке номер даже есть там тебя и проконсультирует судя по всему где-то в банке твои деньги зависли

 

а ничего что звонок ПЛАТНЫЙ? то есть я платил в игру, в итоге ***..а теперь я еще должен платить чтобы разбираться?

[Kolovoi]

15 Сен 2015 - 10:51 пользователь All__I__Want сказал:

 

 

а ничего что звонок ПЛАТНЫЙ? то есть я платил в игру, в итоге ***..а теперь я еще должен платить чтобы разбираться?

 

Вообще-то звонок должен быть бесплатный, и то что ты платил в WG это все равно твои проблемы и отвечать должен только ты

[RenamedUser_35537464]

Сам Боженька против того чтобы ты донатил в картошечку

[Kolovoi]

Почему кидалово в игре когда твои деньги до WG даже не дошли? https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/facepalmic.gif кидалово где-то в твоем Сбербанке вот с ними и разбирайся, а те кто работает со Сбербанком в том числе и я знают что у них это последнее время норма.

Изменено 15 сентября, 2015 пользователем AilliA

[9_He_3aDpoT]

ну и чем все кончилось?https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_popcorn1.gif

 

[ASTACUS_VULGARIS]

У тебя на карте нарисован бесплатный номер

[HAM0P03E]

На киви кидай а с киви на танки никргда не пропадает.

[yaserega1986]

звонок другу (банк), ждать от 1-5 суток ответа с сапорта

[DeMoHKey]

Банк может не пропустить такой платеж, деньги все равно вернуться если банк не пропустил, это сделано в целях безопасности. А лучше, лож деньги с Кошельков таких как киви, и пополнять легко, и оплачивать быстро.

[anonym_p5VxkV7dwGPf]

15 Сен 2015 - 03:09 пользователь All__I__Want сказал:

 

 

платеж прошел. дальше что? где гарантия что именно до вг бабло не дошло? а вдруг дошло? и менЯ теперь тупо кидают?

 

"Платеж прошел" - это значит, что со счета деньги списаны? То есть ты баланс проверил и он меньше на сумму платежа, я правильно понял? Если это так, то возможно твой платеж заблокировала служба безопасности банка, у меня однажды так было, но они почти сразу перезвонили, уточнили делал ли я этот платеж и после получения моего подтверждения платеж разблокировали. Я так думаю, что у них были проблемы с покупкой золота у ВГ по украденным данным платежных карт, вот и решили перестраховаться.

[AiliA]

15 Сен 2015 - 02:47 пользователь All__I__Want сказал:

 

дело такое - задонатил на голду, перевел бабло с карты Сбербанка, в итоге бабло сняли, в игру бабло не пришло.....написал в саппорт, 

 

обьясните блин что мне щас делать? куда писать\звонить?  и что вообще происходит блин?

 

Добрый день

С аккаунта, с которого Вы пишете, не поступало никаких попыток оплаты (как и заявок в ЦПП). Внимательно проверьте, на какой аккаунт Вы совершали платеж.

Если Вы уверены, что не перепутали аккаунты, ознакомьтесь с данной новостью

Временные проблемы с оплатой через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

или прочтите данное руководство

{FAQ} Что делать, если золото не поступило на аккаунт?

 

По всем дополнительным вопросам, просьба обращаться в Центр Поддержки Пользователей.

 

 

Тема закрыта.