Опять "я" про "девушку"

[anonym_dmEg1fg8CGDe]

Здравствуйте! я писал пару дней назад я сегодня отправил "опять" же заявку в Цпп и ... смотрите на скриншоты.

Они просто Игнорят а именно удаляют сразу мои заявки, пробовал отправлять с "нового" аккаунта все равно "страница не найдена".

Если присмотреться то видно что одна и та же заявка, на почте написано в строке SJQ-777-87429

Не знаю что делать ....

[A_Bapbka]

 

Не добавляйте новую информацию в заявки, не дублируйте их, т.к. в таком случае заявки объединяются и снова уходят в конец очереди.

Таким образом Вы сами отодвигаете срок её рассмотрения.

 

Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по не прошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);

• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.