Пропало изображение.

[Hellstrong]

Недавно, после переустановки системы, перестали работать танки. Клиент запускается, но дальше полоски загрузки ничего не происходит. Звук заставки присутствует, а изображение зависает. Пытался переустановить клиент и драйвера на видеокарту, но безуспешно. Моды отсутствуют. Система Windows 8.1 Professional. Ищу совета по данному вопросу.

[RenamedUser_7808406]

1. не запускай в окне

2. дрова все с офф сайта?

3. C++ Все поставил?

4. нет фреймворк присутствует?

[lex_id]

 

Прикрепите файлы DxDiag и python.log

 

[Hellstrong]

Xoradrim, дрова с офф сайта. С++ и Framework присутствуют. Как запустить на весь экран не заходя в клиент?

[Hellstrong]

Файлы.

DxDiag.txt

python.log

[__ArmoredSaint__]

29 Июл 2015 - 10:43 пользователь Dmitriy198181823 сказал:

Как запустить на весь экран не заходя в клиент?

 

Alt+Enter

[Hellstrong]

29 Июл 2015 - 10:19 пользователь __ArmoredSaint__ сказал:

 

Alt+Enter

 

Спасибо, сейчас попробую.

[Hellstrong]

В полноэкранном режиме просто чёрный экран. Звук идёт.

[__ArmoredSaint__]

29 Июл 2015 - 13:25 пользователь Dmitriy198181823 сказал:

В полноэкранном режиме просто чёрный экран. Звук идёт.

 

Клиент перекачивали заново? Видеокарточка IntelHD в данных DXDiag и есть подозрение, что там еще одна видяха должна быть можете прикрепить скрин окна диспетчера устройств или модель ноутбука написать?

 

УПД: Видеокарты у Вас 2 IntelHD Nvidia и GT 740M. Необходимо настроить запуск игры на дискретной видяхе. Попозже поищу подробную инструкцию

Изменено 29 июля, 2015 пользователем __ArmoredSaint__

[Hellstrong]

29 Июл 2015 - 10:39 пользователь __ArmoredSaint__ сказал:

 

Клиент перекачивали заново? Видеокарточка IntelHD в данных DXDiag и есть подозрение, что там еще одна видяха должна быть можете прикрепить скрин окна диспетчера устройств или модель ноутбука написать?

 

УПД: Видеокарты у Вас 2 IntelHD Nvidia и GT 740M. Необходимо настроить запуск игры на дискретной видяхе. Попозже поищу подробную инструкцию

 

Да, видюхи две. Клиент перескачивал, оставлял только папку Updates что бы опять не пришлось все качать.

[Hellstrong]

На дискретную переключать с помощью панели управления Nvidia. Я так делал, но безуспешно. Пробовал правой кнопкой по ярлыку -> Запустить с графическим процессором -> Высокопроизводительный процессор NVIDIA, но тоже не помогло. Ноутбук Lenovo IdeaPad Z510.

[lex_id]

29 Июл 2015 - 14:02 пользователь Dmitriy198181823 сказал:

На дискретную переключать с помощью панели управления Nvidia. Я так делал, но безуспешно. Пробовал правой кнопкой по ярлыку -> Запустить с графическим процессором -> Высокопроизводительный процессор NVIDIA, но тоже не помогло. Ноутбук Lenovo IdeaPad Z510.

В панели управления Nvidia выставьте для данного приложения запуск только на дискретной видеокарте. По умолчанию в Windows 8\8.1 .NET Framework 3.5 не установлен. Этот компонент необходим для запуска игры. Как установить данный компонент можно узнать из статьи. Отпишитесь о результате. 

[Hellstrong]

29 Июл 2015 - 11:30 пользователь lex_id сказал:

В панели управления Nvidia выставьте для данного приложения запуск только на дискретной видеокарте. По умолчанию в Windows 8\8.1 .NET Framework 3.5 не установлен. Этот компонент необходим для запуска игры. Как установить данный компонент можно узнать из статьи. Отпишитесь о результате. 

 

Все сделал как сказали, но результата 0. Все в том же духе.

[lex_id]

29 Июл 2015 - 15:05 пользователь Dmitriy198181823 сказал:

 

Все сделал как сказали, но результата 0. Все в том же духе.

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файлы DxDiag, python.log, WOTLauncher.log, отчет WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто. 

 

 

Изменено 29 июля, 2015 пользователем lex_id