Не могу авторизоваться в игре

[daniil29090]

Помогите пожалуйста уже целый день ломаю голову и никак не могу зайти в игру. При авторизации происходит вот такая фигня на скриншоте. Удалял моды, чистил кеш и куки браузера, даже переустанавливал клиент и всё равно не получается войти, что делать?

 

 

Изменено 29 июля, 2015 пользователем FlushDraw

[tem1rbaev]

Какая скорость  интернета у вас? И сколько техники у вас?

[daniil29090]

28 Июл 2015 - 13:49 пользователь ertrytrtyuy сказал:

Какая скорость  интернета у вас? И сколько техники у вас?

 

Скорость 3-7 мб\с, танков 7

[MirrorGallery]

Выкладывая скриншоты со своими данными учетной записи (почтовый адрес к которому привязан аккаунт) Вы подвергаете опасности свой аккаунт.

[anonym_grUoH4eUShqd]

28 Июл 2015 - 16:44 пользователь daniil29090 сказал:

Помогите пожалуйста уже целый день ломаю голову и никак не могу зайти в игру. При авторизации происходит вот такая фигня на скриншоте. Удалял моды, чистил кеш и куки браузера, даже переустанавливал клиент и всё равно не получается войти, что делать?

1. Возможное решение

Клиент зависает после вода логина и пароля, крутится шестеренка

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming\(папка AppData является скрытой папкой)
XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\
Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее: %appdata%
(Или же воспользуйтесь TotalCommander)
После удаления файла выставьте параметры графики заново.

 

 

Попробуйте сбросить настройки Internet Explorer.

Для этого:

1. Находясь в интернет-браузере, нажмите Alt, затем нажмите «Сервис» > «Свойства браузера».
2. В появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку Сброс.
3. В появившимся окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» активируйте пункт «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку Сброс.
4. После выполненных действий перезапустите Internet Explorer.
5. Проверьте наличие проблемы: для этого запустите лончер.

Если проблема не решилась, переходим к следующему пункту.

 

---

Выполните перерегистрацию системных библиотек

1. Скачайте архив с нашего сайта.
2. Распакуйте его и запустите bat-файл (в некоторых случаях требуется запустить файл с правами администратора).
3. Перезагрузите компьютер и запустите лончер игры.

Если проблема не решилась, переходим к следующему пункту.

---

Попробуйте переустановить Internet Explorer

1. Переустановите Internet Explorer, предварительно удалив имеющуюся версию этого браузера.
   • Для Windows Vista, Windows 7, Windows 8:
     • Удалите Internet Explorer:
       Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты» > «Включение и отключение компонентов Windows», в списке компонентов Windows снимите флажок напротив Internet Explorer. В открывшемся окне нажмите кнопку Да. Перезагрузите компьютер.
     • Загрузите установщик браузера Internet Explorer:
       - Internet Explorer 10 для 32-битной Windows;
       - Internet Explorer 10 для 64-битной Windows.
     • После установки перезагрузите компьютер.
   • Для Windows XP:
     • Удалите Internet Explorer:
       Нажмите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК. Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. Перезагрузите компьютер.
     • Загрузите установщик браузера Internet Explorer:
       - Internet Explorer 8 для Windows XP.
     • После установки перезагрузите компьютер.
2. Обновите Adobe Flash Player до последней версии с сайта производителя.

   Обновлять/устанавливать Adobe Flash Player желательно через браузер Internet Explorer.

   • Нажмите на ссылку либо скопируйте её и вставьте в адресную строку браузера Internet Explorer.
   • На загрузившейся странице уберите галочки и нажмите кнопку Установить сейчас.
   • Сохраните файл и следуйте инструкциям установщика.
3. Переустановите Java. Для этого загрузите Java с сайта производителя или с нашего сервера.

 

Изменено 28 июля, 2015 пользователем Гость

[Asiris_comp]

28 Июл 2015 - 20:44 пользователь daniil29090 сказал:

Помогите пожалуйста уже целый день ломаю голову и никак не могу зайти в игру. При авторизации происходит вот такая фигня на скриншоте. Удалял моды, чистил кеш и куки браузера, даже переустанавливал клиент и всё равно не получается войти, что делать?

 

 

 

28 Июл 2015 - 21:18 пользователь NEVEGDA сказал:

1. Возможное решение

Клиент зависает после вода логина и пароля, крутится шестеренка

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming\(папка AppData является скрытой папкой)
XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\
Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее: %appdata%
(Или же воспользуйтесь TotalCommander)
После удаления файла выставьте параметры графики заново.

 

 

Попробуйте сбросить настройки Internet Explorer.

Для этого:

1. Находясь в интернет-браузере, нажмите Alt, затем нажмите «Сервис» > «Свойства браузера».
2. В появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку Сброс.
3. В появившимся окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» активируйте пункт «Удалить личные настройки» и нажмите кнопку Сброс.
4. После выполненных действий перезапустите Internet Explorer.
5. Проверьте наличие проблемы: для этого запустите лончер.

Если проблема не решилась, переходим к следующему пункту.

 

---

Выполните перерегистрацию системных библиотек

1. Скачайте архив с нашего сайта.
2. Распакуйте его и запустите bat-файл (в некоторых случаях требуется запустить файл с правами администратора).
3. Перезагрузите компьютер и запустите лончер игры.

Если проблема не решилась, переходим к следующему пункту.

---

Попробуйте переустановить Internet Explorer

1. Переустановите Internet Explorer, предварительно удалив имеющуюся версию этого браузера.
   • Для Windows Vista, Windows 7, Windows 8:
     • Удалите Internet Explorer:
       Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты» > «Включение и отключение компонентов Windows», в списке компонентов Windows снимите флажок напротив Internet Explorer. В открывшемся окне нажмите кнопку Да. Перезагрузите компьютер.
     • Загрузите установщик браузера Internet Explorer:
       - Internet Explorer 10 для 32-битной Windows;
       - Internet Explorer 10 для 64-битной Windows.
     • После установки перезагрузите компьютер.
   • Для Windows XP:
     • Удалите Internet Explorer:
       Нажмите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК. Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите кнопку Удалить. Перезагрузите компьютер.
     • Загрузите установщик браузера Internet Explorer:
       - Internet Explorer 8 для Windows XP.
     • После установки перезагрузите компьютер.
2. Обновите Adobe Flash Player до последней версии с сайта производителя.

   Обновлять/устанавливать Adobe Flash Player желательно через браузер Internet Explorer.

   • Нажмите на ссылку либо скопируйте её и вставьте в адресную строку браузера Internet Explorer.
   • На загрузившейся странице уберите галочки и нажмите кнопку Установить сейчас.
   • Сохраните файл и следуйте инструкциям установщика.
3. Переустановите Java. Для этого загрузите Java с сайта производителя или с нашего сервера.

 

 

Совет помог? Ну и прикрепите скриншот, только уже без почты)

[Asiris_comp]

30 Июл 2015 - 08:01 пользователь Asiris_comp сказал:

 

 

Совет помог? Ну и прикрепите скриншот, только уже без почты)

 

Ответ не предоставлен, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/
Закрыто.