связь с сервером потеряна

[Demetra82]

Частенько скачет пинг и загорается красная лампочка, но лаги при этом не часто возникают. Но больше беспокоит проблема обрыва связи. Чаще всего это возникает в начале боя. Игра зависает, потом выскакивает табличка "Связь с сервером потеряна". Секунд через 20 снова могу зайти в игру уже.

Вот файлы и данные для диагностики...

DxDiag.txt

python.log

WoTLauncher.log

[anonym_pjHxzttc1xFQ]

А что говорит провайдер? ))) 

[Demetra82]

24 Июл 2015 - 14:22 пользователь DimondsSE сказал:

А что говорит провайдер? ))) 

 

не раз обращался к нему, предполагая, что проблемы у них, они проверяли там что-то у себя, порты смотрели, приезжал ко мне инженер, у меня и у них все ок...

[anonym_pjHxzttc1xFQ]

24 Июл 2015 - 13:23 пользователь Demetra82 сказал:

 

не раз обращался к нему, предполагая, что проблемы у них, они проверяли там что-то у себя, порты смотрели, приезжал ко мне инженер, у меня и у них все ок...

 

То есть потеря пакетов это вовсе не проблема провайдера, а проблема ВГ? 

 

[lx2]

24 Июл 2015 - 14:23 пользователь Demetra82 сказал:

 

не раз обращался к нему, предполагая, что проблемы у них, они проверяли там что-то у себя, порты смотрели, приезжал ко мне инженер, у меня и у них все ок...

 

таки вам врут. 

потери 94.198.55.29 - это не к варгеймингу..

[Demetra82]

Судя по описанию программы ПингПлоттер здесь на форуме, основные потери ближе к серверу происходят, значит это проблема игры. И ребят, давайте лишнюю полемику не разводить. Пусть ответят люди, которые точно скажут, собственно те, кому и адресована проблема. Спасибо Изменено 24 июля, 2015 пользователем Demetra82

[Asiris_comp]

24 Июл 2015 - 18:21 пользователь Demetra82 сказал:

Частенько скачет пинг и загорается красная лампочка, но лаги при этом не часто возникают. Но больше беспокоит проблема обрыва связи. Чаще всего это возникает в начале боя. Игра зависает, потом выскакивает табличка "Связь с сервером потеряна". Секунд через 20 снова могу зайти в игру уже.

Вот файлы и данные для диагностики...

 

Начинается потеря с третьего хопа- это зона ответственности провайдера, но тут меня интересует не эту, вы куда трассировку проводите?

[Demetra82]

 

Если я что-то сделал не так или вопрос по поводу адреса, то я его взял из ответа Storma, описывающего принцип работы программы:" Инсталлируем и запускаем. В поле «address to trace» пишем: 94.198.55.29. В поле «trace interval» ставим 1 секунду и жмём кнопку «start». Появится список маршрутизаторов (Hops), по которым информационные пакеты идут от вашего компьютера к игровому серверу..."

Если я сделал не верно, то сейчас почитал про трассировку отдельных серверов. Вот их данные, судя по которым, если я правильно понимаю, проблема все-таки с нашей стороны и, если я верно понял, то именно с моим роутером, а не у серверов игры (но хотелось бы уточнить)...

 

Изменено 25 июля, 2015 пользователем Demetra82

[Asiris_comp]

25 Июл 2015 - 11:53 пользователь Demetra82 сказал:

Если я что-то сделал не так или вопрос по поводу адреса, то я его взял из ответа Storma, описывающего принцип работы программы:" Инсталлируем и запускаем. В поле «address to trace» пишем: 94.198.55.29. В поле «trace interval» ставим 1 секунду и жмём кнопку «start». Появится список маршрутизаторов (Hops), по которым информационные пакеты идут от вашего компьютера к игровому серверу..."

Если я сделал не верно, то сейчас почитал про трассировку отдельных серверов. Вот их данные, судя по которым, если я правильно понимаю, проблема все-таки с нашей стороны и, если я верно понял, то именно с моим роутером, а не у серверов игры (но хотелось бы уточнить)...

 

 

Не факт, частично- возможно, но лучше обратиться с заявкой в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/, они вам подскажут наверняка, да и нужно чуть больше информации для дальнейшей диагностики.

Закрыто.