Вход в игру

[Valery16]

неверные логин и пароль, хотя все введено верно, смена пароля ни к чему не привела, были опробованы несколько аккаунтов, проблема та же. Что делать?

[He_Bce_Pyku]

Обрати внимание, что почтовый ящик должен совпадать с паролем, иначе никак...

[klepikov67]

Может кто - то (кот) изменил пароль?

А вообще без промедления в ЦПП

[rosich_77]

требует обновления, после нажатия кнопки обновить игра вылетает

[Endq]

23 Июл 2015 - 12:21 пользователь Valery16 сказал:

неверные логин и пароль, хотя все введено верно, смена пароля ни к чему не привела, были опробованы несколько аккаунтов, проблема та же. Что делать?

 

Я правильно понимаю суть проблемы? Вы имеете логин и пароль, имеете доступ в личный кабинет, но в клиент вас не пускает?

Если истолковываю верно, проверьте банально не капсом ли вводите.

 

Если же истолковываю не верно, то:

1. В случае утери пароля, воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

2. В случае утери других данных, ознакомьтесь с этими статьями:

Что делать если нет доступа к привязанному номеру телефона

Что делать если утрачен доступ к почтовому ящику

[Valery16]

Нет, введено все верно, вчера еще работало, но после сегодняшнего какого-то мини обновления не заходит в клиент. (привязка работает и доступ к почтовому ящику тоже функционирует) через социальную сеть другой аккаунт заходит в клиент, но при ручном вводе данных не пускает Изменено 23 июля, 2015 пользователем Valery16

[Valery16]

Спасибо, нашел в чем беда, почтовый ящик заблокирован, но теперь вопрос можно ли с заблокированным как-то войти в личный кабинет wg и вообще в клиент? Изменено 23 июля, 2015 пользователем Valery16

[Asiris_comp]

23 Июл 2015 - 16:21 пользователь Valery16 сказал:

неверные логин и пароль, хотя все введено верно, смена пароля ни к чему не привела, были опробованы несколько аккаунтов, проблема та же. Что делать?

 

23 Июл 2015 - 17:36 пользователь Valery16 сказал:

Спасибо, нашел в чем беда, почтовый ящик заблокирован, но теперь вопрос можно ли с заблокированным как-то войти в личный кабинет wg и вообще в клиент?

Авторизация на сервисах ВГ, производится посредством ввода почты к которой привязан акк, а вот заблокированна она, или нет роли не играет, главное, чтобы была подтверждена. Единственное неудобство, это то, что вы не сможете выполнять действия требующие подтвеждения. По поводу входа, попробуйте очистить куки и кеш браузера https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/205/18/nekorrektnoe-otobrzhenie-strnic-v-internet-bruzere

[Asiris_comp]

24 Июл 2015 - 10:41 пользователь Asiris_comp сказал:

 

Авторизация на сервисах ВГ, производится посредством ввода почты к которой привязан акк, а вот заблокированна она, или нет роли не играет, главное, чтобы была подтверждена. Единственное неудобство, это то, что вы не сможете выполнять действия требующие подтвеждения. По поводу входа, попробуйте очистить куки и кеш браузера https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/205/18/nekorrektnoe-otobrzhenie-strnic-v-internet-bruzere

 

Ответ о решении проблемы не предоставлен, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/
Закрыто.