Прекращение огня

[anonym_LIwB7tQq2m1l]

Здравствуйте! Возник вопрос из-за атаки, которую поставили на нас на время Прекращения Огня. Прекращение огня - Воскресенье.

http://5.firepic.org/5/images/2015-07/21/5ya4fgjycf2a.jpg

Тем не менее на 26 число оборона

http://5.firepic.org/5/images/2015-07/21/dx2965l3v803.jpg

В профиле клана оказалась интересная информация

http://5.firepic.org/5/images/2015-07/21/t4tpazgfhm6f.png

Мы обратились в ЦП и нам дан был ответ

 

Здравствуйте.

Уважаемый пользователь, согласно нашим данным, текущий день прекращения огня: Понедельник.
Так что в данной ситуации была перестановка времени и т.к. к 26 июля прекращение огня смещалось на другой день, то бой можно было назначить, а следовательно ошибки нет.

Благодарим за обращение в Центр поддержки пользователей. 
___________________________________________
С уважением,
Артем Гипов
Сотрудник Центра поддержки пользователей
Команда Wargaming.net

 

Все прекрасно и спасибо за оперативность) Только подскажите пожалуйста, как мне выставить время обороны на воскресенье, когда по мнению клиента, оно уже стоит на воскресенье? 

Спасибо.

[anonym_pjHxzttc1xFQ]

Часовой пояс учел? 

[anonym_LIwB7tQq2m1l]

Клан живет по времени Мск. Прекращение огня на Воскресенье стоит давно. Как часовой пояс повлиял на информацию в профиле клана и дал возможность атаковать нас? И даже если где-то что-то так, то что сделать с клиентом, чтобы вернуть на воскресенье?) 

[anonym_LIwB7tQq2m1l]

 

Сегодня в 13:55

Здравствуйте.

Уважаемый пользователь, повторная проверка не выявила факта нарушения работы функционала. Согласно наших данных, текущий день прекращения огня: Понедельник. Вы можете изменить этот день на любой другой, более удобный для Вас.

Также обратите внимание на тот факт, что день прекращения огня мог был быть изменен другим лицом имеющим соответствующие полномочия.

Благодарим Вас за обращение в Центр Поддержки Пользователей.

_________________________________________

С уважением,

Павел Королев

Сотрудник Центра Поддержки Пользователей

Команда Wargaming.net

 

Прилагаю свежие скрины, которые показывают разную информацию в клиенте и в профиле клана. Атака на нас по прежнему стоит. Прекращение огня клана в Воскресенье. Пожелание чтобы так и осталось. Очень прошу модераторов форума или сотрудников центра поддержки помочь разрешить эту ситуацию. Сама сменить день я не могу, он должен отличаться от текущего. Заранее благодарна.

http://5.firepic.org/5/images/2015-07/22/tygde07k6vix.jpg

http://5.firepic.org/5/images/2015-07/22/igso53dpy0a9.jpghttp://5.firepic.org/5/images/2015-07/22/i6giaujsvoma.png

 

 

 

[Viking_from_Jomsborg]

Попробуйте выставить на субботу.

Тогда должно стать нормально.

Сейчас система считает ночь между воскресением и понедельником, что соответствует началу понедельника в 00:01.

 

[anonym_LIwB7tQq2m1l]

А новое время вступит в силу через 14 дней и это возможно сработает. А если не сработает, еще 14 дней? Итого 28.

Система как-то по-своему учитывает ночи, а клан потеряет ресурсы. Хотелось бы другого решения вопроса.

 

 

[Viking_from_Jomsborg]

23 Июл 2015 - 00:39 пользователь Tadex сказал:

А новое время вступит в силу через 14 дней и это возможно сработает. А если не сработает, еще 14 дней? Итого 28.

Система как-то по-своему учитывает ночи, а клан потеряет ресурсы. Хотелось бы другого решения вопроса.

 

 

 

Дело в том, что система учитывает видимо время с 6 или 7 утра воскресения до 6-7 утра понедельника.

То есть фактически защита у вас в понедельник.

Смените на предыдущий день (субботу) или мучайтесь дальше.

[anonym_LIwB7tQq2m1l]

Новое время вступит в силу через 14 дней, т.е. мучаться мы все еще будем. Видимо и возможно - это предположения. Дождусь-ка я третьего ответа из ЦП, а вдруг повезет) Время ведь в укрепе всем скидывали, по заявкам меняли на новое, значит это можно исправить вручную. 

[anonym_LIwB7tQq2m1l]

 

Здравствуйте.

Уважаемый пользователь, нами была произведена проверка по Вашему вопросу.

Согласно нашим данным, в клиенте игры, как и на портале, корректно отображается время прекращения огня как понедельник.

Также корректно доступен функционал по изменению времени прекращения огня на воскресенье.

Мы рекомендуем Вам проверить корректность работы функционала на чистом игровом клиенте, без установленных модификаций от сторонних разработчиков.

Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки пользователей.

С уважением,

Денис Лисовский

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта

Команда Wargaming.net

 

Увы не повезло. Клиент без модов, отправили скрины еще раз. Но походу это бесполезно. Спасибо за внимание.

 

[Viking_from_Jomsborg]

24 Июл 2015 - 23:51 пользователь Tadex сказал:

Здравствуйте.

Уважаемый пользователь, нами была произведена проверка по Вашему вопросу.

Согласно нашим данным, в клиенте игры, как и на портале, корректно отображается время прекращения огня как понедельник.

Также корректно доступен функционал по изменению времени прекращения огня на воскресенье.

Мы рекомендуем Вам проверить корректность работы функционала на чистом игровом клиенте, без установленных модификаций от сторонних разработчиков.

Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки пользователей.

С уважением,
Денис Лисовский

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта
Команда Wargaming.net

 

Увы не повезло. Клиент без модов, отправили скрины еще раз. Но походу это бесполезно. Спасибо за внимание.

 

Если у вас до этого были моды когда-то, то рекомендую установить новый клиент в отдельную папку. Поскольку некоторые моды изменяют оригинальные файлы игры и не удаляются сами по себе. Только вместе с игрой.

У меня как-то была подобная затыка, но только с КБ. Помогло.

[MATTHEW_McC0NAUGHEY]

а можно ли откатить каким то образом прайм?то есть вернуть назад, чтоб не ждать 4 недели?

Изменено 16 марта, 2016 пользователем NIC0LAS_CAGE