Взлом аккаунта

[ANAPA808]

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: взломали почту, на которую привязан аккаунт, и пытались взломать сам аккаунт. Аккаунт привязан к номеру мобильного телефона, но при смене пароля (с помощью мобильного) взломщики как-то узнавали\отменяли пароль. На почту приходит письмо о смене пароля и ссылка на сапорт, в том случае, если пароль сменен не регистратором. Сменить почту нельзя согласно правилам и мне просто отписались, мол все нормально - есть привязка к мобильному, но на практике я не мог сменить пароль через мобильный, т.к. действие (возможно) отменялось через почту. Может я что-то не понимаю, но по мне так есть серьезная ДЫРА в защите аккаунта от взлома.

 

PS По восстановлению аккаунта уже обратился в сапорт. И, кстати, сапорт у ВГ на высоте)) - взломщики имели практически все данные, кроме мобильного телефона, а при попытке отвязать номер от аккаунта, сапорт не только "послал" взломщиков, но и заблокировал аккаунт))

[a911]

Совершенно непонятна суть этой темы.

Продолжайте переписку с ЦПП, там все сделают как нужно.

Само собой - с Вашей помощью.

 

 

 

Закрыто.