не прошел платеж

[anonym_CbVueTNT2ABW]

здравствуйте, вчера сделал два платежа по 1 доллару. 1ый пришел с запозданием на 3-4 часа, второй вообще не дошел

[RenamedUser_40765267]

пиши в цпhttp://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_emoticons/wot/teacher.gif

 

[CeMb_CaMyPaeB_u_PoHuH]

Платеж может идти в течение суток. Так что пока жди. Уведомление о платеже на почту пришло?

P.S. зачем было два раза платить по доллару, если можно было один раз заплатить два?http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_emoticons/wot/Smile_amazed.gif

[anonym_CbVueTNT2ABW]

думал первой суммы хватит.. уведомление о первом платеже пришло, о втором нет

 

[kortes1974]

08 Апр 2015 - 14:58 пользователь 6klaccniko_O сказал:

 

хотел 1 день према, платил не в долларах. шикуешь, не шикуешь, а результата нету(

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_images/wg/wot_ru_support.gif

 

Там должны помочь. Тыц в картинку и ты в финансовом разделе.

Изменено 8 апреля, 2015 пользователем kortes1974

[FLIN65]

08 Апр 2015 - 19:56 пользователь 6klaccniko_O сказал:

здравствуйте, вчера сделал два платежа по 1 доллару. 1ый пришел с запозданием на 3-4 часа, второй вообще не дошел

 

Второй платеж у Вас не был успешным. Средства были зарезервированы банком, но не списаны в нашу пользу. Они должны быть возвращены на карту в ближайшее время (в сроки, установленные банком).Вам необходимо обратиться в банк, выдавший карту, с которой производилась оплата в проект. 

В случае если денежные средства так и не будут возвращены на карту, то Вам необходимо будет обратиться в ЦПП (https://ru.wargaming.net/support/core/Default/Index) с предоставлением выписки  с карт-счета, где будет отображено списание средств.

 

Закрыто