Время ответа ЦП

[__psihozZz__]

Уважаемые разработчики, искал во всех павилах игры о сроках ожидания ответа ЦП (хотя бы примерном) не нашёл, может здесь ответят какого максимальное время ожидания заявки в ЦП весящей в очереди день-два, неделя и т. д. просто каждый день проверять надаело, и ещё вопрос почему при возврате с страници поддержки на сайт и следом на форум надо занова регать акк? В чём смысл? Зарание спасибо.

[a911]

14 Мар 2015 - 18:39 пользователь __psihozZz__ сказал:

 и ещё вопрос почему при возврате с страници поддержки на сайт и следом на форум надо занова регать акк?

 

Так быть не должно, у Вас что-то с браузером.

Попробуйте очистить кеш и куки браузера или попробуйте другой браузер.

 

Теперь по срокам. Четких сроков нет, всё зависит от загруженности ЦПП. 

Заявки принимаются и обрабатываются в порядке живой очереди.

Но 2 недели уж точно быть не должно.

Наверное, Вы через день пытаетесь создать новую заявку...

Так делать не нужно, это откидывает Вас в очереди назад (все заявки от одного игрока объединяются с первой, и получается как будто Вы только что создали заявку).

Наберитесь терпения и дождитесь ответа на последнюю Вашу заявку.

 

Ну и добавлю - заявки разные, обрабатывающие их отделы ЦПП тоже разные.

Какие-то быстрее идут (обычно по взломам и по финансовым вопросам), какие-то чуть больше (например, в связи с ЛБЗ заявки по игровым вопросам сейчас немного дольше проходят, около недели).

 

 

Закрыто.