время рассмотрения заявки

[anonym_A1i3UFTHa2Eo]

У моего друга украли аккаунт, он создал заявку, вопрос 1- в течении какого времени она будет рассматриваться? вопрос 2- если не удается восстановить почтовый ящик, после рассмотрения и возврата аккаунта можно его привязать к другому почтовому ящику?   

[a911]

1. Несколько дней (сейчас примерно 5-6 дней). Просто ждите ответа, не пишите дополнительных заявок.

2. Нет, почту поменять нельзя. Восстанавливайте через поддержку почтового сервера.

 

 

Закрыто.

 

[Sven3216]

Всем доброго дня,  у меня такой  вопрос ,  сколько ждать ответа от  центра поддержки ?

[anonym_qM83uGjWGZub]

Уважаемые админы подскажите как долго рассматривается заявка в тех поддержку? а то как то долго моя заявка весит в очереди (так для общей информации вдруг вы сможете просмотреть её  ID заявки -VUX-972-71804 )

[_TankeR_42rus]

В течение какого времени Центр поддержки отвечает на заявки ? (Понимаю что все не предусмотришь, но примерно) И работает ли он вообще на выходных ?

Просто еще в пятницу а 20:20 (По своему времени +4) написал, еще тишина.

[zhenja22]

сколько по времени рассматривают заявки