Взлом и воровство.

[NobodyCares]

Уважаемые разработчики, 16.01 был взломан мой аккаунт DIVIZIIA, отправив письмо в саппорт  жду ответа.

Почему не происходит моментальная  блокировка аккаунта  до полного разбирательства, ВОР заходит на мой акк просаживает стату, может продать всю технику. В дальнейшем будет более трудоёмкий путь восстановления ангара, из -за вашей нерасторопности падает уровень доверия Ваших клиентов. Какая такая чудо защита у вашей игры если акк уводят вместе с почтой, создаётся впечатление что у Вас в компании происходит утечка , судя с каким размахом злоумышленники вскрывают игровые аккаунты, нанося игрокам моральный и финансовый ущерб.

Мой акк был зарегистрирован 11 января 2011 г, все эти годы мы были вместе, но как только у Вашего клиента возникли проблемы не зависящие от него, Вы становитесь по другую сторону.

Неужели так трудно рассматривать первоочерёдность заявки связанные с кражей аккаунтов в течении 24 часов  с момента подачи заявки. Очень хочется верить что обратите внимание на моё сообщение,  поможете ускорить восстановление аккаунта. Но очень хотелось ,что бы ВОР был наказан а клиенты Ваши были надёжно защищены.

[a911]

17 Янв 2015 - 13:56 пользователь NobodyCares сказал:

акк уводят вместе с почтой

 

При чем тут почта и акк ?

Если Вы не можете обеспечить безопасность почты, то при чем тут администрация игры ?

Почему Вы не позаботились о защите, не привязали телефон к аккаунту ?

Без доступа к телефону "отжать" аккаунт невозможно, даже имея доступ к почте.

Почему не привязали почту к телефону ? Тоже самое - без доступа к телефону забрать почту было бы невозможно...

Т.е. Вы наплевательски отнеслись к защите и почты, и аккаунта. Зато разбрасываться обвинениями - хлебом не корми.

 

Заявка проверена, аккаунт заблокирован.

Пока ждете ответ из ЦПП - займитесь восстановлением почты через поддержку почтового сервера.

 

Всего хорошего http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_emoticons/wot/Smile_honoring.gif

 

Закрыто.