сломали аккаунт

[NEo26rUS]

Уважаемые форумчане у меня взломали аккаунт, и продали несколько танков, как можно это исправить - если можно конечно?

[RenamedUser_7882567]

пиши в саппорт

[anonym_aURBH9sFm6bg]

Не надо было качать читы.

 

Если это не передача аккаунта третим лицам - пиши в ЦП.Если же аккаунт передавал - получишь перманентную локировку

 

[alexlarry]

Сообщить в ЦПП- они заблокируют ака и будешь доказывать, что это именно твой ака. Но перед обращением нужно получить доступ к почте. 

[Doctor_Faust_]

Вернешь, если твой, но только аккаунт.

Танки никто не вернет, а тем более экипажи с перками.

[skripah74]

пароль чаще меняй!

[anonym_PiL3DjGWaN3z]

Обратитесь в  ЦПП. Вам смогут оказать помощь в разделе Потеря контроля над учетной записью.

 

В заявке подробно опишите, что произошло.

Полезная статья Что делать, если учётная запись была похищена?

 

[Semith]

14 Янв 2015 - 22:01 пользователь Prizrak_Fausta сказал:

Вернешь, если твой, но только аккаунт.

Танки никто не вернет, а тем более экипажи с перками.

 

вернут и экипаж с перками и танки

[NEo26rUS]

акк привязан на мобилу, почта тоже, пороли поменял танки пропали вот в чем косяк, льва жалко и су 122-44

[solexx888]

14 Янв 2015 - 22:20 пользователь NEo26rUS сказал:

акк привязан на мобилу, почта тоже, пороли поменял танки пропали вот в чем косяк, льва жалко и су 122-44

 

мож у тебя фильтр включен преумных танков? 

[NEo26rUS]

да нет, пропало 5 танков т62, ис7 су122-44, лев, фв183 Изменено 14 января, 2015 пользователем NEo26rUS

[niklon80]

странный какой то выбор у взломщиков в продаже твоих тэнков или у тебя всего 4 и было?:-)

[ZloyBut]

14 Янв 2015 - 23:15 пользователь niklon80 сказал:

странный какой то выбор у взломщиков в продаже твоих тэнков или у тебя всего 4 и было?:-)

5 он говорит.....

В день нельзя продать больше 5 машин. Правило такое на продажу танков..... 8-)

[anonym_9pUd7LrqNw95]

14 Янв 2015 - 20:54 пользователь NEo26rUS сказал:

Уважаемые форумчане у меня взломали аккаунт, и продали несколько танков, как можно это исправить - если можно конечно?

 

Уважаемый игрок, прежде всего, советую Вам сменить пароль от аккаунта, а также почты.

Советую сменить пароль путем восстановления. Чтобы восстановить пароль для доступа к игре, следуя инструкции на странице: https://worldoftanks.ru/personal/password_reset/new/

Одновременно Вам необходимо проделать следующие шаги:
1. Проверить свой компьютер на наличие вредоносного и потенциально опасного ПО (вирусы, программы-шпионы и т.п). Перед проверкой убедиться, что базы антивируса обновлены до последней версии.
2. Восстановить почтовый ящик, обратившись в службу поддержки своего почтового сервиса. Удалить переадресацию почты на другие почтовые адреса. Удалить ссылку на «резервный почтовый ящик» в почтовом клиенте. Убедиться в том, что секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать. После проведения всех данных действий, выйти и зайти вновь в почтовый аккаунт.
3. Убедившись, что почта в безопасности, удалить все сообщения об успешных поступлениях золота в проект, а также письма от платежных систем.
4. По возможности ограничить доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого осуществляется вход в Интернет.

Если предложенный вариант решения не подошёл, создайте заявку в Центре поддержки пользователей.

 

Закрыто.