привязка к номеру телефона

[Mariet]

Ув. модераторы прошу помочь в вопросе по привязке по номеру телефона.
причиной является сим.карта к которой привязан номер я ее потерял восстановить не смог прошу дайте совет как мне можно сменить номер привязки.
 

[MatriX163]

ЦПП все сюда

[Valek_Azov]

Пиши в ЦПП.

[anonym_4D0QcjecqAMN]

 

Уважаемый пользователь, для отвязки мобильного телефона Вам необходимо подтвердить то, что Вы являетесь регистрантом данного аккаунта:

1. Укажите, пожалуйста, страну и город, из которого Вы производили регистрацию аккаунта, а так же название интернет провайдера на момент регистрации.

2. Конкретизируйте, какими способами Вы производили начисления на данный аккаунт (кошельки Киви, Вебмани, Яндексденьги; Терминалы; Мобильные платежи; Банковские карты; Евросеть; PayPal...). При этом:

а) если это кошельки, то укажите номер кошелька/ов и вышлите скриншоты оплаты из кошельков;

б) если оплата шла через СМС, то укажите номер телефона, с которого производилась оплата;

в) если это банковские карты, то сообщите первые 6 и последние 4 цифры номера карты;

г) если это платежи через терминалы, предоставьте сканы/фото чеков оплат. В случае отсутствия чеков укажите, пожалуйста, приблизительные даты и суммы оплат. Также укажите точный адрес и номер терминала, с помощью которого производились платежи.

3. Сообщите номер мобильного телефона, к которому в данный момент привязан аккаунт, а также, имеете ли Вы доступ к регистрационной почте.

Обращаем Ваше внимание на условия отвязки:

1. После подтверждения того, что Вы являетесь регистрантом аккаунта, учетная запись будет заблокирована на время рассмотрения данной заявки.

2. Затем будет произведена отвязка мобильного телефона, после чего мы рекомендуем Вам привязать новый действующий номер к учетной записи с целью повышения безопасности аккаунта.

3. Если Вы откажитесь привязать аккаунт к мобильному телефону, то в целях безопасности пароль для доступа к игре будет изменен, и после его восстановления с помощью почтового ящика (https://ru.wargaming.net/personal/password_reset/new/) игровой аккаунт будет разблокирован.

НО! Обращаем Ваше внимание на то, что:

а) Если игровой аккаунт в будущем будет взломан, то в какой-либо компенсации Вам будет отказано, так как Вы не обезопасили учетную запись должным образом.

б) Аккаунт будет добавлен в список мониторинга, и в случае обнаружения привязки к номеру другого региона/страны, он будет заблокирован перманентно (навсегда) за передачу аккаунта третьим лицам, согласно ст. 4.3, 5.1 и 11.2 Пользовательского соглашения.

Внимание! Дни Премиума, утерянные при рассмотрении заявки, компенсированы не будут.

 

 

[UncleYuray]

23 Дек 2014 - 14:13 пользователь Mariet сказал:

Ув. модераторы прошу помочь в вопросе по привязке по номеру телефона.
причиной является сим.карта к которой привязан номер я ее потерял восстановить не смог прошу дайте совет как мне можно сменить номер привязки.
 

Идете сюда:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_images/wg/wot_ru_support.gif

Авторизуетесь, жмете Мои заявки - Создать заявку - Учетная запись - Привязка к мобильному - Утрачен доступ, создаете заявку, ждете ответа, общаетесь с сотрудниками поддержки. Как общаться, описано выше http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif

[anonym_5AOwQCFfcpBS]

23 Дек 2014 - 16:13 пользователь Mariet сказал:

Ув. модераторы прошу помочь в вопросе по привязке по номеру телефона.
причиной является сим.карта к которой привязан номер я ее потерял восстановить не смог прошу дайте совет как мне можно сменить номер привязки.
 

 

Вам поможет инструкция Что делать, если у меня нет доступа к привязанному номеру телефона?

 

Всем спасибо за ответы.

Тема закрыта.