Разблокирование аккаунта

[Kraevleo007]

Здравствуйте!

Прошло 72 часа как я подал заявку на разблокирование аккаунта, ответа все нет и нет.

Скажите, пожалуйста, каков шанс того, что моя заявка просто затерялась, следует ли мне повторить запрос и будет ли мне компенсирован премиум аккаунт?

 

id заявки  KXX-454-39303

[anonym_QcD6ZRhCqSJP]

09 Авг 2011 - 08:15 пользователь Kraevleo007 сказал:

Здравствуйте!

Прошло 72 часа как я подал заявку на разблокирование аккаунта, ответа все нет и нет.

Скажите, пожалуйста, каков шанс того, что моя заявка просто затерялась, следует ли мне повторить запрос и будет ли мне компенсирован премиум аккаунт?

 

id заявки  KXX-454-39303

Уважаемые пользователи!

 

В связи с загрузкой службы поддержки, увеличено время отклика службы поддержки на Ваши заявки.

 

Обращаем Ваше внимание, что все заявки будут рассмотрены в порядке очереди и мы обязательно дадим на них ответ.

 

Не создавайте дублирующиеся заявки, т.к. тем самым Вы обновляете очередь обработки Вашего вопроса соответсвенно времени последней из созданных заявок.

 

Просим набраться терпения.