Удаление аккаунта

[anonym_xaJ93ZqPPXwi]

Какую информацию нужно предоставить в службу техподдержки для удаления аккаунта?

 

Как долго будут удалять аккаунт?

 

Что будет с золотом, которое было в удаляемом аккаунте?

 

Можно ли сразу после одобрения запроса на удаление аккаунта удалить учётную запись электронной почты, с которой производилась регистрация в игре? Не будет ли это препятствием в удалении игрового аккаунта?

 

Заранее благодарен за компетентные ответы на каждый вопрос.

 

[TPEHEP__PAKOB]

в ЦПП, там  всё  расскажут

[anonym_iP9O4lZAxohl]

удалить нельзя можно заблокировать))

 

[RenamedUser_29226295]

уходя уходи, просто хлопни дверью... тут один уже показал как надо........

user_deleted

Изменено 20 сентября, 2014 пользователем BAMBR_159

[22kiriLL22]

20 Сен 2014 - 03:52 пользователь BAMBR_159 сказал:

уходя уходи, просто хлопни дверью... тут один уже показал как надо........

user_deleted

 

вы про кого?

[anonym_GRU6ERLGzqoq]

Просто удали клиент.

[RenamedUser_29226295]

20 Сен 2014 - 14:55 пользователь 22kiriLL22 сказал:

 

вы про кого?

 

user_deleted это ник...

 в начале недели показывал как он удалял аккаунт...

потом продавал комплектующие от пк...

Изменено 20 сентября, 2014 пользователем BAMBR_159

[RenamedUser_17601702]

Для дальнейшего рассмотрения Вашей просьбы нам необходимо убедиться в том, что аккаунт был зарегистрирован Вами. Пожалуйста, предоставьте для проверки следующую информацию:

1) Страна и город Вашего проживания, а также интернет провайдер на момент регистрации аккаунта.
2) Подробные сведения о платежах, совершенных на данный игровой аккаунт, начиная с самых первых:

если это электронные способы оплаты, укажите способ (WebMoney, Yandex, money mail.ru и др) и предоставьте скриншоты чеков по каждому из платежей в отдельности, а также скриншот общей истории платежей (с выделением оплат в проект);
если это плата банковской картой, укажите название платежной системы (RBK-Money, PayPal, LiqPay и др.), а также предоставьте выписку по карт-счету, первые 6 и 4 последние цифры номера карты либо скриншоты транзакций с платежных систем;
если это платежи через терминалы, предоставьте сканы/фото чеков оплат. В случае отсутствия наличия чеков укажите, пожалуйста, приблизительные даты и суммы платежей. Также укажите точный адрес и номер терминала, с помощью которого производились платежи;
если это платежи через смс, назовите номер телефона, с которого производилась оплата, даты и суммы платежей, а также выписку по лицевому счету от оператора, где будут видны платежи в наш проект.

3) Уточните, был ли привязан к рассматриваемому аккаунту номер мобильного телефона. Если привязка осуществлялась, укажите номер. Если номеров было несколько, укажите их все.

При удалении аккаунт сначала блокируется на 45 дней, а затем все данные пользователя во всех проектах (WoT, WoWp) окончательно удаляются с сервера. В течение этого срока Вы можете отозвать свое решение, обратившись к нам с соответствующей заявкой. До окончательного удаления аккаунта его регистрационная почта и никнейм будут недоступны для регистрации новой учетной записи.

 

[Erlys]

20 Сен 2014 - 09:55 пользователь 22kiriLL22 сказал:

 

вы про кого?

 

Про него: Taratutas#6

 

[MirrorGallery]

20 Сен 2014 - 13:48 пользователь avolkov2012 сказал:

Какую информацию нужно предоставить в службу техподдержки для удаления аккаунта?

Как долго будут удалять аккаунт?

Что будет с золотом, которое было в удаляемом аккаунте?

Можно ли сразу после одобрения запроса на удаление аккаунта удалить учётную запись электронной почты, с которой производилась регистрация в игре? Не будет ли это препятствием в удалении игрового аккаунта?

Заранее благодарен за компетентные ответы на каждый вопрос.

На все эти вопросы Вам ответят сотрудники Центра поддержки пользователей.

 

[Tortik]

20 Сен 2014 - 13:18 пользователь avolkov2012 сказал:

Какую информацию нужно предоставить в службу техподдержки для удаления аккаунта?

 

Как долго будут удалять аккаунт?

 

Что будет с золотом, которое было в удаляемом аккаунте?

 

Можно ли сразу после одобрения запроса на удаление аккаунта удалить учётную запись электронной почты, с которой производилась регистрация в игре? Не будет ли это препятствием в удалении игрового аккаунта?

 

Заранее благодарен за компетентные ответы на каждый вопрос.

 

Учетная запись удаляется не менее 45 дней. Удаление учетной записи подразумевает удаление всего имущества, которое есть на аккаунте.

Остальные вопросы стоит в индивидуальном порядке уточнить в Центре поддержки.

Тема закрыта.