Новый номер привязки к аккаунту

[anonym_Yg6rYA1viVb6]

Доброго времени, хочу поменять номер телефона к которому привязан аккаунт, но почитал в помощи, что:

Если у вас нет доступа к вашему номеру мобильного телефона, необходимо отправить запрос оператору мобильной связи для восстановления номера телефона.

Нет такой возможности номер не активен, подскажите что делать, куда писать и кому?

Спасибо

P.S. прошу прощения если подобные вопросы уже были

Изменено 12 сентября, 2014 пользователем Гость

[KoT_kill]

У меня тоже такая проблема .(В Крыму убрали украинские номера просто)

[anonym_bkAcpjloOacQ]

в цпп.. но готовьтесь - запросят чеки, доказатеЛСТва и прочее..могут и акк заблокировать

[HEPBHbIU_CTAPU4EK]

12 Сен 2014 - 21:18 пользователь Syrena сказал:

Доброго времени, хочу поменять номер телефона к которому привязан аккаунт, но почитал в помощи, что:

Если у вас нет доступа к вашему номеру мобильного телефона, необходимо отправить запрос оператору мобильной связи для восстановления номера телефона.

Нет такой возможности номер не активен, подскажите что делать, куда писать и кому?

Спасибо

P.S. прошу прощения если подобные вопросы уже были

 

Если есть доказательства, что это твой аккаунт, то в ЦПП

[naberlin2012]

у меня таже фигня, вобщем пиши в саппорт там помурыжат недельку , потом попросят доказательства что номер был твой, типа копии договора с моб оператором, и будет тебе счастье

 

[anonym_srqtqxjmDfeT]

Такая же ситуация, номер к которому был привязан акк больше не доступен для меня, так вот я написал в ЦПП, и уже 3 дня как аккаунт заблокирован, и просили чеки платежей которые я совершал на этот акк, все сделал как просили... вот жду ответа... желаю удачи тебе ТС.

[anonym_5AOwQCFfcpBS]

13 Сен 2014 - 00:18 пользователь Syrena сказал:

Доброго времени, хочу поменять номер телефона к которому привязан аккаунт, но почитал в помощи, что:

Если у вас нет доступа к вашему номеру мобильного телефона, необходимо отправить запрос оператору мобильной связи для восстановления номера телефона.

Нет такой возможности номер не активен, подскажите что делать, куда писать и кому?

Спасибо

P.S. прошу прощения если подобные вопросы уже были

 

Вам необходимо обратиться в центр поддержки пользователей. Раздел "Учетная запись"-"Привязка к мобильному телефону".

В заявке опишите возникшую ситуацию и сотрудники центра постараются вам помочь.

 

Тема закрыта.