Заблокировали ак просто так

[anonym_yUOptdJUY5ep]

Написал в цпп что мне нужно сменить номер телефона так как старый номер уже давно не использую в игру долго не играл и не задавался вопросом о смене пароля, симку то конечно можно было восстановить, но думал перерегистрировать на другой номер дабы не заморачиваться, короче создал заявку - отправил и на утро мне пишут -ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН  - причина по тому что ябрегистрировал его не в россии - так что мне теперь терять весь прогресс из-за того что я переехал в россию??????? че за фигня вообще???

[mexx14]

В ЦПП

[TeppanT]

Симку восстановить быстрее, чем занимается морокой через ЦПП. Изменено 17 июня, 2014 пользователем TeppanT

[heatbird]

17 Июн 2014 - 06:31 пользователь PLECEHb_1989 сказал:

Написал в цпп что мне нужно сменить номер телефона так как старый номер уже давно не использую в игру долго не играл и не задавался вопросом о смене пароля, симку то конечно можно было восстановить, но думал перерегистрировать на другой номер дабы не заморачиваться, короче создал заявку - отправил и на утро мне пишут -ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН  - причина по тому что ябрегистрировал его не в россии - так что мне теперь терять весь прогресс из-за того что я переехал в россию??????? че за фигня вообще???

Распространённая практика. Смена ip и телефона просто подозрительны. Не паникуй. Теперь просто докажи что акк твой и всё.

[aparade]

Теперь опять пиши в ЦПП, объясняй ситуацию, что мол не так тебя поняли. Такая то причина. Объяснить все можно, но геморно!

[JIegu_B_TaHke]

17 Июн 2014 - 04:34 пользователь karls0n8 сказал:

Распространённая практика. Смена ip и телефона просто подозрительны. Не паникуй. Теперь просто докажи что акк твой и всё.

И как это доказать?

[anonym_gB420iHcCaP4]

17 Июн 2014 - 13:37 пользователь Jlegu_B_TaHke сказал:

И как это доказать?

Чеки оплат, скрины из платежных систем, укажи где и когда была регистрация аккаунта и желательно провайдера.

А вообще зайди в цпп - там в твоей заявке все написано будет. (заявке на изменение номера)

Изменено 17 июня, 2014 пользователем Гость

[anonym_yUOptdJUY5ep]

самое интерестное что я когда преехал я сменил привязку на росийский номер и ничего не заблокировали - а тут захотел номер сменить и на тебе приехали, я понимаю что я не доначу и это должно подтолкнуть меня на донат - но не таким же способом

[JIegu_B_TaHke]

17 Июн 2014 - 04:38 пользователь QuiverNAY сказал:

Чеки оплат, скрины из платежных систем, укажи где и когда бывла регистрация аккаунта и желательно провайдера.

спасибо,буду знать на будущее,мало ли

[anonym_gB420iHcCaP4]

17 Июн 2014 - 13:39 пользователь PLECEHb_1989 сказал:

самое интерестное что я когда преехал я сменил привязку на росийский номер и ничего не заблокировали - а тут захотел номер сменить и на тебе приехали, я понимаю что я не доначу и это должно подтолкнуть меня на донат - но не таким же способом

Какой еще донат - с бана не задонатишь. Это сейвятся от продажи акков, ну еще от угона может быть.

[ZLODEY_52rus]

отправь разрабам отчет по экономике игры -когда ,где, сколько донатил

этому поверят быстрее

[anonym_yUOptdJUY5ep]

17 Июн 2014 - 07:41 пользователь ZLODEY_52rus сказал:

отправь разрабам отчет по экономике игры -когда ,где, сколько донатил

этому поверят быстрее

ну у меня есть на яндексе отчеты об оплате пару раз платил и т34 себе купил больше я не ложил денег в игру - это поможет?

 

[Roland_Diskein]

17 Июн 2014 - 06:31 пользователь PLECEHb_1989 сказал:

Написал в цпп что мне нужно сменить номер телефона так как старый номер уже давно не использую в игру долго не играл и не задавался вопросом о смене пароля, симку то конечно можно было восстановить, но думал перерегистрировать на другой номер дабы не заморачиваться, короче создал заявку - отправил и на утро мне пишут -ВАШ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН  - причина по тому что ябрегистрировал его не в россии - так что мне теперь терять весь прогресс из-за того что я переехал в россию??????? че за фигня вообще???

На форуме данная проблема решена не бдует.

Вам надо продолжать общаться с Саппортом.

Внимательно читайте то, что пишут вам специалисты Саппорта.

 

Закрываю.