помогите девушке

[RenamedUser_21184300]

пол часа назад глюканул нет(да у меня слабый нет),причем перезашла в игру и все настройки сбились полностью..так вот зашла в игру на 2 мин где-то и опять выкинуло...пыталась перезайти,но пишет неверный пароль(146% пароль правильный,)..

.если меня взломали как создать заявку в цпп??

p/s не могу создать заявку в цпп(не умею просто)

HELP!!!!!!!!!!!!!!!

[and_ur]

просто опишите проблему и отправьте в цпп.

[RenamedUser_5792934]

Выбирай категорию,в центре, Учетная запись, далее "потеря контроля на учетной записью" после опиши суть своей проблемы(если проблема именно в этом) . Должны разобраться. Удачи Изменено 26 мая, 2014 пользователем Alistr

[bogmanitu]

помоему, если ломанули акк (а он должен быть привязан к телефону и тебе пришло бы сообщение о смене пароля) то ты бы и сюда не зашла, ну если только это не твинк. пробуй вспомнить пароль. капслок может включен и набираешь заглавными. ну а уж потом в цпп

[RenamedUser_12289264]

26 Май 2014 - 21:28 пользователь _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A сказал:

пол часа назад глюканул нет(да у меня слабый нет),причем перезашла в игру и все настройки сбились полностью..так вот зашла в игру на 2 мин где-то и опять выкинуло...пыталась перезайти,но пишет неверный пароль(146% пароль правильный,)..

.если меня взломали как создать заявку в цпп??

p/s не могу создать заявку в цпп(не умею просто)

HELP!!!!!!!!!!!!!!!

 

Что делать, если мой аккаунт взломали и я не могу получить доступ к своей учётной записи?

Необходимо создать заявку на сайте Центра поддержки пользователей:

1. Нажмите на ссылку.
2. В боксе «Восстановление доступа к аккаунту» нажмите на ссылку «Обратиться в Центр поддержки пользователей».
3. Затем заполните поля. Обязательно укажите имя и email для связи. Будьте внимательны при вводе данных. Нажмите Продолжить.
4. Проверьте правильность введённой информации и нажмите на кнопку Создать заявку внизу страницы.
5. Ваша заявка создана.

 

И быстрее!

Изменено 26 мая, 2014 пользователем Iberyca

[selekoz]

https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/List/Index/18/world-of-tanks  там все вопросы и ответы..как и куда писать

[EtoJeMEO]

 

Обратись цпп

[anonym_aURBH9sFm6bg]

1.Проверь,включен ли Капс.Скорее всего проблема в этом.

 

2.Сюда,если взломали. Создаешь заявку в разделе Учетная запись - Потеря контроля над учетной записью 

Будут вопросы - задавай в ЛС.Хотя я вроде все понятно обьяснил

Изменено 26 мая, 2014 пользователем Гость

[wgretzky99]

наверно все-таки пароль

[anonym_4VLkubpIAbFr]

26 Май 2014 - 18:28 пользователь _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A сказал:

пол часа назад глюканул нет(да у меня слабый нет),причем перезашла в игру и все настройки сбились полностью..так вот зашла в игру на 2 мин где-то и опять выкинуло...пыталась перезайти,но пишет неверный пароль(146% пароль правильный,)..

.если меня взломали как создать заявку в цпп??

p/s не могу создать заявку в цпп(не умею просто)

HELP!!!!!!!!!!!!!!!

если привязан к номеру телефона - просто сбрось пароль и выставь заново - самый простой вариант без ЦПП. Ну или ЦПП если хочется сутки ждать ответа

[MrNebrit]

Главное не волнуйся))) Спокойно почитай разделы ЦПП и заполнить заявку,и набраться терпения на 7-14 дней)

[Tiimoon18]

подожди и  введи заново,лутше на пол часика пойди почитай

[_B_X_B_]

26 Май 2014 - 20:28 пользователь _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A сказал:

пол часа назад глюканул нет(да у меня слабый нет),причем перезашла в игру и все настройки сбились полностью..так вот зашла в игру на 2 мин где-то и опять выкинуло...пыталась перезайти,но пишет неверный пароль(146% пароль правильный,)..

.если меня взломали как создать заявку в цпп??

p/s не могу создать заявку в цпп(не умею просто)

HELP!!!!!!!!!!!!!!!

 Таже фигня была,все норм оказалось,еще игра в окне запускается,да?

 

[RenamedUser_21184300]

26 Май 2014 - 17:39 пользователь _B_X_B_ сказал:

 Таже фигня была,все норм оказалось,еще игра в окне запускается,да?

 

да верно запускалась,потом написало неверный пароль

Изменено 26 мая, 2014 пользователем _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A

[_B_X_B_]

26 Май 2014 - 20:40 пользователь _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A сказал:

да верно запускалась,потом написало неверный пароль

 Тогда все норм.Я пытался поменять пароль,неполучилось и раза с пятого пароль вдруг оказался верным.Зашел,только настройки сбились

[anonym_sfjw3VTj7yhb]

26 Май 2014 - 17:28 пользователь _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A сказал:

(146% пароль правильный,)..

На раскладку "клавы" посмотри или "капс", а вдруг не тот язык.

Изменено 26 мая, 2014 пользователем lexa3012

[sq1de]

26 Май 2014 - 20:28 пользователь _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A сказал:

пол часа назад глюканул нет(да у меня слабый нет),причем перезашла в игру и все настройки сбились полностью..так вот зашла в игру на 2 мин где-то и опять выкинуло...пыталась перезайти,но пишет неверный пароль(146% пароль правильный,)..

.если меня взломали как создать заявку в цпп??

p/s не могу создать заявку в цпп(не умею просто)

HELP!!!!!!!!!!!!!!!

1. Обязательно закройте клиент игры.
2. Скачайте диагностическую программу по следующей ссылке: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/wgcheck/WGCheck_9.0_RU.zip
3. Распакуйте архив в удобное Вам место
4. Запустите файл WGCheck.exe
5. Нажмите "Проверить"
6. Программа проверки предложит выбрать клиент игры, выберите папку с той копией клиента игры, которую необходимо проверить, в ней выберите файл WorldOfTanks.exe, нажмите "Да".
7. Начнется работа программы.
8. Дождитесь окончания проверки, автоматически откроется окно с отчетом, который сохраняется в корневой директории клиента игры
9. Нажатие кнопки "На сайт ЦПП" приведет Вас на страницу Центра Поддержки.
10. Предоставьте сформированный файл диагностики WGCheckLog.wgc нам для анализа, прикрепив его к своему ответу.
 

[_B_X_B_]

26 Май 2014 - 20:44 пользователь sq1de сказал:

1. Обязательно закройте клиент игры.
2. Скачайте диагностическую программу по следующей ссылке: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/wgcheck/WGCheck_9.0_RU.zip
3. Распакуйте архив в удобное Вам место
4. Запустите файл WGCheck.exe
5. Нажмите "Проверить"
6. Программа проверки предложит выбрать клиент игры, выберите папку с той копией клиента игры, которую необходимо проверить, в ней выберите файл WorldOfTanks.exe, нажмите "Да".
7. Начнется работа программы.
8. Дождитесь окончания проверки, автоматически откроется окно с отчетом, который сохраняется в корневой директории клиента игры
9. Нажатие кнопки "На сайт ЦПП" приведет Вас на страницу Центра Поддержки.
10. Предоставьте сформированный файл диагностики WGCheckLog.wgc нам для анализа, прикрепив его к своему ответу.
 

 Бред.У меня все обошлось.Да и акк у нее для взломщиков ненужен

[sq1de]

26 Май 2014 - 20:45 пользователь _B_X_B_ сказал:

 Бред.У меня все обошлось.Да и акк у нее для взломщиков ненужен

это не бред. Этот файл проверит наличие вредоносных программ и программ мешающих запускаться игре.Так что всё-же попробовать надо.

[RenamedUser_21184300]

26 Май 2014 - 17:45 пользователь _B_X_B_ сказал:

 Бред.У меня все обошлось.Да и акк у нее для взломщиков ненужен

пишу с твинка

Изменено 26 мая, 2014 пользователем _N_A_T_A_C_H_E_N_K_A