Привязка аккаунта к номеру

[anonym_UJPp2Gy1Ns5j]

Здравствуйте. 

У меня возникла острая проблема. Просьба администрации помочь, так как в ЧАВО не нашел выхода из ситуации.

 

Недавно я обнаружил, что Номер телефона  (сим-карта), к которой привязан аккаунт WOT и эл. почты ( что регистрировал для игры) заблокирована оператором за длительное неиспользование. Восстановление номера оказалось заоблочно дорогим для меня, так как номер попал в список эксклюзивных.

Могу ли я перепривязать номер на действующий, не имея возможности прочитать смс в заблокированной сим-карте? Так же поменять привязку почты, так как туда пароли все мои не подходят, и привязка к тому же номеру.

 

Пароль к своему аккаунту такнов я знаю и играю сейчас без проблем, но очень боюсь утраты аккаунта.

 

Номер телефона по привязке могу огласить приватно администрации в ЛС.

Могу предоставить паспортные данные и ИНН.

[Xo6oTT]

В саппорт пиши ,а не сюда

[D1mager]

12 Апр 2014 - 17:19 пользователь jestermeh2013 сказал:

Здравствуйте. 

У меня возникла острая проблема. Просьба администрации помочь, так как в ЧАВО не нашел выхода из ситуации.

 

Недавно я обнаружил, что Номер телефона  (сим-карта), к которой привязан аккаунт WOT и эл. почты ( что регистрировал для игры) заблокирована оператором за длительное неиспользование. Восстановление номера оказалось заоблочно дорогим для меня, так как номер попал в список эксклюзивных.

Могу ли я перепривязать номер на действующий, не имея возможности прочитать смс в заблокированной сим-карте? Так же поменять привязку почты, так как туда пароли все мои не подходят, и привязка к тому же номеру.

 

Пароль к своему аккаунту такнов я знаю и играю сейчас без проблем, но очень боюсь утраты аккаунта.

 

Номер телефона по привязке могу огласить приватно администрации в ЛС.

Могу предоставить паспортные данные и ИНН.

 

это вам надо вот сюда писать.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/4.1/style_images/wg/wot_ru_support.gif

[_Jango_Fett_]

Пишите в ЦПП.И на будущее будь проще

[anonym_BuBrnAK1A0Ja]

12 Апр 2014 - 14:19 пользователь jestermeh2013 сказал:

 Восстановление номера оказалось заоблочно дорогим для меня, так как номер попал в список эксклюзивных.

 

А что значит " эксклюзивный"?

[anonym_UJPp2Gy1Ns5j]

12 Апр 2014 - 15:26 пользователь RA4UJJ сказал:

А что значит " эксклюзивный"?

Что он сейчас в списке продаж под заказ, или что-то такое, а когда его долго никто не купит, его выпустят в продажу по всей стране, и найти его будет невозможно.

12 Апр 2014 - 15:23 пользователь Jango_Fett_NK116 сказал:

Пишите в ЦПП.И на будущее будь проще

Я и не напрягался особо, спасибо за совет.

Изменено 12 апреля, 2014 пользователем Гость

[Panda_VOIN]

проси у оператора выдать тебе 1 смс

спроси в операционном зале, кто из начальства в танки играет и иди к нему

[anonym_BuBrnAK1A0Ja]

12 Апр 2014 - 14:29 пользователь jestermeh2013 сказал:

Что он сейчас в списке продаж под заказ, или что-то такое, а когда его долго никто не купит, его выпустят в продажу по всей стране, и найти его будет невозможно.

он твой? Договор или документ на покупку есть? 

[anonym_UJPp2Gy1Ns5j]

12 Апр 2014 - 15:31 пользователь Panda_VOIN сказал:

проси у оператора выдать тебе 1 смс

спроси в операционном зале, кто из начальства в танки играет и иди к нему

Спрашивал в главном офисе, отказали, а вот собрата по танкам не  спросил, сомневался, что поможет )

 

12 Апр 2014 - 15:31 пользователь RA4UJJ сказал:

он твой? Договор или документ на покупку есть? 

Покупался Где-то в 2003-м году. Есть сим-карта в наличии, говорили ее достаточно для восстановления, но денег просят уже на покупку этого номера, за которые я могу 30 сим-карт купить

Изменено 12 апреля, 2014 пользователем Гость

[anonym_BuBrnAK1A0Ja]

12 Апр 2014 - 14:33 пользователь jestermeh2013 сказал:

Покупался Где-то в 2003-м году. Есть сим-карта в наличии, говорили ее достаточно для восстановления, но денег просят уже на покупку этого номера.

Это элементарный развод на деньги, не более. Если есть желание и время сходи в отдел защиты прав потребителя.

[Zarius]

12 Апр 2014 - 14:19 пользователь jestermeh2013 сказал:

Здравствуйте. 

У меня возникла острая проблема. Просьба администрации помочь, так как в ЧАВО не нашел выхода из ситуации.

 

Недавно я обнаружил, что Номер телефона  (сим-карта), к которой привязан аккаунт WOT и эл. почты ( что регистрировал для игры) заблокирована оператором за длительное неиспользование. Восстановление номера оказалось заоблочно дорогим для меня, так как номер попал в список эксклюзивных.

Могу ли я перепривязать номер на действующий, не имея возможности прочитать смс в заблокированной сим-карте? Так же поменять привязку почты, так как туда пароли все мои не подходят, и привязка к тому же номеру.

 

Пароль к своему аккаунту такнов я знаю и играю сейчас без проблем, но очень боюсь утраты аккаунта.

 

Номер телефона по привязке могу огласить приватно администрации в ЛС.

Могу предоставить паспортные данные и ИНН.

Сам недавно менял,пиши в цуп. От тебя потребуется указать старый номер и подтвердить варианты платежей.

"Здравствуйте.

Спасибо за Ваше сообщение.
Уважаемый пользователь, для отвязки мобильного телефона Вам необходимо подтвердить то, что Вы являетесь регистрантом данного аккаунта:

1. Конкретизируйте, какими способами Вы производили начисления на данный аккаунт (кошельки Киви, Вебмани, Яндексденьги; Терминалы; Мобильные платежи; Банковские карты; Евросеть; PayPal...). При этом:
а) если это кошельки, то укажите номер кошелька/ов и вышлите скриншоты оплаты из кошельков;
б) если оплата шла через СМС, то укажите номер телефона, с которого производилась оплата;
в) если это банковские карты, то сообщите первые 6 и последние 4 цифры номера карты;
г) если это платежи через терминалы, предоставьте сканы/фото чеков оплат. В случае отсутствия чеков укажите, пожалуйста, приблизительные даты и суммы оплат. Также укажите точный адрес и номер терминала, с помощью которого производились платежи.
2.Сообщите номер мобильного телефона, к которому в данный момент привязан аккаунт.

Обращаем Ваше внимание на условия отвязки:
1. После подтверждения того, что Вы являетесь регистрантом аккаунта, учетная запись будет заблокирована на время рассмотрения данной заявки.
2. Затем будет произведена отвязка мобильного телефона, после чего мы рекомендуем Вам привязать новый действующий номер к учетной записи с целью повышения безопасности аккаунта.
3. Если Вы откажетесь привязать аккаунт к мобильному телефону, то в целях безопасности пароль для доступа к игре будет изменен, и после его восстановления с помощью почтового ящика (https://ru.wargaming.net/personal/password_reset/new/ ) игровой аккаунт будет разблокирован.
НО! Обращаем Ваше внимание на то, что:
а) Если игровой аккаунт в будущем будет взломан, то в какой-либо компенсации Вам будет отказано, так как Вы не обезопасили учетную запись должным образом.
б) Аккаунт будет добавлен в список мониторинга, и в случае обнаружения привязки к номеру другого региона/страны, он будет заблокирован перманентно (навсегда) за передачу аккаунта третьим лицам, согласно ст. 4.3, 5.1 и 11.2 Пользовательского соглашения.
Внимание! Дни Премиума, утерянные при рассмотрении заявки, компенсированы не будут.

Предоставьте, пожалуйста, запрашиваемую информацию, а также сообщите, с каким из условий Вы согласны."

[schura88]

12 Апр 2014 - 15:33 пользователь jestermeh2013 сказал:

Покупался Где-то в 2003-м году. Есть сим-карта в наличии, говорили ее достаточно для восстановления, но денег просят уже на покупку этого номера.

тебе в цпп, аккаунт заблокируют пока не докажешь,  что он твой(попросят ответить на вопросы, на которые ответ может знать только настоящий владелец)

[KaJIb9H]

в цпп пиши мы-то тут при чем?

[anonym_qVoWpApZcsQQ]

Блин!!! Сделали бы возможность привязывать к двум номерам телефонов.

Типа альтернативных.

 Сколько бы нытья и доставаний можно было бы избежать.

[Tortik]

12 Апр 2014 - 11:19 пользователь jestermeh2013 сказал:

Здравствуйте. 

У меня возникла острая проблема. Просьба администрации помочь, так как в ЧАВО не нашел выхода из ситуации.

 

Недавно я обнаружил, что Номер телефона  (сим-карта), к которой привязан аккаунт WOT и эл. почты ( что регистрировал для игры) заблокирована оператором за длительное неиспользование. Восстановление номера оказалось заоблочно дорогим для меня, так как номер попал в список эксклюзивных.

Могу ли я перепривязать номер на действующий, не имея возможности прочитать смс в заблокированной сим-карте? Так же поменять привязку почты, так как туда пароли все мои не подходят, и привязка к тому же номеру.

 

Пароль к своему аккаунту такнов я знаю и играю сейчас без проблем, но очень боюсь утраты аккаунта.

 

Номер телефона по привязке могу огласить приватно администрации в ЛС.

Могу предоставить паспортные данные и ИНН.

Если Вы не можете восстановить доступ к номеру телефона привязки, то обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел Привязка к мобильному телефону. Сотрудники помогу решить эту проблему.

Что же касается изменения привязки к почте, то адрес электронной почты может быть изменен сотрудниками Центра поддержки в исключительнейшем случае по результатам индивидуальной беседы.

Тема закрыта.