не обновляется

[ivan1705__]

Здравствуйте! не обновляется клиент пишет  (получены некоретные данные от сервиса обновления) отправляет посмотреть журнал -29/03/2014 21:51:37  ERROR:    pkg file(id = 1): what="extract file error", msg="name="D:\ваня\World_of_Tanks\Updates\wot_8B.269_launcher.patch" file="7z.dll.update" to="C:\Temp\wargaming.net\wot\temp\wot_8B.269_launcher.patch""
29/03/2014 21:51:37  ERROR:    pkg file(id = 1): FAIL
29/03/2014 21:51:37  ERROR:    Patch installation: FAIL

 

 

 

 

 

[a911]

Закройте клиент игры, удалите папку «wargaming.net» пройдя по адресу:

«Vista», «Windows 7»  C:\Users\UserName\AppData\Roaming\(папка AppData является скрытой папкой)\wargaming.net\

«Windows XP»  C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\ 

( где «UserName» - имя вашей учетной записи Windows )

Также попасть в папку можно не изменяя настроек видимости. Введите в строку адреса проводника «%appdata%» (без кавычек) или же воспользуйтесь «TotalCommander».

Очистите папку «Updates» расположенную в корневом каталоге игры (пример: C:\Games\World_of_Tanks\Updates). На момент обновления рекомендуем временно отключить антивирусное ПО.

Запустите «Лончер». В настройках «Лончер-а» впишите 6881 порт для входящих соединений и активируйте настройку «Разрешить использовать торрент», нажмите «Ок». Перезапустите «Лончер», дождитесь автоматического обновления клиента. Включите антивирусное ПО. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону вашего антивируса.

 

Предварительно произведите полную проверку компьютера на наличие вирусов.
Так же попробуйте создать новую учетную запись Windows(нового пользователя) и произвести запуск под данной учетной записью.

 

Если предложенный вариант решения не подошёл, создайте заявку в Центр поддержки.

 

Закрыто.