Ответ от ЦПП

[kisliak79]

Добрый день, подскажите плиз кто знает. У меня был украден акк, но мне его вернули. Аккаунт злоумышленник привязал к своему телефону, но когда он возвращал мне акк, то привязку удалил. После этого я попытался привязать аккаунт к своему телефону, но система не дала мне это сделать. Я оставил заявку в ЦПП по этому поводу, которую рассмотрели, спустя пол месяца и дали мне ответ по дальнейшим действиям, при этом заблокировали аккаунт. Я предоставил все требуемые документы и хочется узнать, ответ от разработчиков опять пол месяца ждать?

[Sziget]

да

[Guppi2]

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1230565-проблемма/ что то мне подсказывает вы оба думаете что это ваш акк?

[ajkl]

Ждать придётся не меньше недели

[SUPRA9706]

у меня почти та же проблемма! акк по ходу украли  написал в ЦПП . 22.02 .2014. ответили 08.03.2014. пришло сообщение что можно зайти и сменить пароль. пароль сменил а в клиент зайти не могу! аккаунт заблокирован  причина  фин отдел потеря учётной записи  обратитесь в ЦПП  а заявку отправить не могу!! имейл мой пишет не правильный.

[anonym_EoMYrWhvTFpF]

11 Мар 2014 - 17:24 пользователь kisliak79 сказал:

Добрый день, подскажите плиз кто знает. У меня был украден акк, но мне его вернули. Аккаунт злоумышленник привязал к своему телефону, но когда он возвращал мне акк, то привязку удалил. После этого я попытался привязать аккаунт к своему телефону, но система не дала мне это сделать. Я оставил заявку в ЦПП по этому поводу, которую рассмотрели, спустя пол месяца и дали мне ответ по дальнейшим действиям, при этом заблокировали аккаунт. Я предоставил все требуемые документы и хочется узнать, ответ от разработчиков опять пол месяца ждать?

не надо было торговать аккаунтами

[CMEPTbAPTE]

можеш верить а можеш нет я твой ак видел в продаже ток не помню на каком сайте) SUPRA9706  эт я тебе

[SUPRA9706]

да было дело перед самой кражей может за день или два мен в бою парень говорил что мой акк на одном из форумов продают 1 не придал значение , да и пароль дня три как поменял перед этим  , не думал что беда меня коснётся ...теперь вот страдаю..

[anonym_9pUd7LrqNw95]

11 Мар 2014 - 16:24 пользователь kisliak79 сказал:

Добрый день, подскажите плиз кто знает. У меня был украден акк, но мне его вернули. Аккаунт злоумышленник привязал к своему телефону, но когда он возвращал мне акк, то привязку удалил. После этого я попытался привязать аккаунт к своему телефону, но система не дала мне это сделать. Я оставил заявку в ЦПП по этому поводу, которую рассмотрели, спустя пол месяца и дали мне ответ по дальнейшим действиям, при этом заблокировали аккаунт. Я предоставил все требуемые документы и хочется узнать, ответ от разработчиков опять пол месяца ждать?

В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 12 дней.

А это означает, что ответ Вам дадут в течении 12 дней. Наберитесь терпения и ожидайте. Просим не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные.

Желаю Вам удачи на полях сражений!

 

Закрыто.