XaHoX_M1ND Опубликовано: 21 февраля, 2014 Игроки 77 публикаций 26 280 боёв Поделиться Опубликовано: 21 февраля, 2014 Украли акаунт пишу в ЦП те кто украл закрывают заявку 1 раз в 2 дня.зврегистрировал другой акауннт там тоже написал в поддержку уже почти неделю жду что делать?Заявка № EFV-333-61775 1 Ссылка на комментарий
Ageras Опубликовано: 21 февраля, 2014 Игроки 2 416 публикаций 14 182 боя Поделиться Опубликовано: 21 февраля, 2014 Заявки обрабатываются в порядке очереди. Остается ждать. Ссылка на комментарий
MobileKlSA Опубликовано: 21 февраля, 2014 Игроки 6 313 публикации 34 945 боёв Поделиться Опубликовано: 21 февраля, 2014 Уважаемый пользователь! Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от: корректности описания сути проблемы в тексте заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел); возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться); месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка. Вам необходимо подождать. Сотрудники Центра Поддержки Пользователей Вам помогут. Тема закрыта. 4 Ссылка на комментарий
Рекомендованные публикации