ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ВЫ ЖИВЫ?

[anonym_DCfvlI3DKf8F]

Моя заявка уже месяц висит в ЦПП. У вас что все умерли там?

[RenamedUser_7882567]

жди ответ саппорта

[HOROOOOOSH]

Пиши в ЦЦП!

[RenamedUser_17341537]

Умерли помоему я им 3 назад заяву оставил они не ответили я попрсил в ней чтобы они побыстрее ответили а гни еще не ответили

[3EHuT_4EMnuOH]

01 Фев 2014 - 15:36 пользователь frol_bochkin сказал:

Моя заявка уже месяц висит в ЦПП. У вас что все умерли там?

все ушли на фронт!​

[Kirill_Arturovich_312]

что-то дофига народу вдруг захотели акк удалить

 Что случилось? и вообще нафига акк удалять, не проще на него забить и может новый создать?!

 

[artem_potapov]

01 Фев 2014 - 18:41 пользователь dedok_tit2 сказал:

Умерли помоему я им 3 назад заяву оставил они не ответили я попрсил в ней чтобы они побыстрее ответили а гни еще не ответили

Тебе ещё дольше отвечать будут.

[MixaTankist0]

01 Фев 2014 - 15:41 пользователь HAROOOOOSH сказал:

Пиши в ЦЦП!

Вот это прикол

[ZA_XEPCOH]

Зачем вообще блокировать аккаунт "в целях безопасности"?

 

Можно, при подозрении на взлом, заблокировать проведение всех игровых финансовых операций, кроме покупки снарядов (не голдовых). Также можно заблокировать все действия с экипажем. После этого, пока ЦПП разбирается, игрок может спокойно качать технику и фармить серебро. Максимальный вред аккаунту - снижение статы.

[Kaiser_9]

там всё идет в порядке очереди, но в последнее время слишком долго рассматриваются заявки

[anonym_hbxsvQk3YMcE]

01 Фев 2014 - 18:36 пользователь frol_bochkin сказал:

Моя заявка уже месяц висит в ЦПП. У вас что все умерли там?

у них запросов, больше чем у тебя волос, жди.

[anonym_gYfVpYVl8Jq8]

Ребят на сколько быстро росмотрят мою заявку на угон АК и какие шансы что мне его вернут ?

[anonym_Ujg7U1Ts9SaR]

Я отправил свои 2 заявки,но все по разным вопросам,уже как 3 недели жду ответа..

[anonym_os6DgxnxhWaq]

Мдаа, ответы у них идут капец как долго. Так что не ты один этого ждешь, у мня заявка висит уже с 13 января!

[anonym_gYfVpYVl8Jq8]

01 Фев 2014 - 18:49 пользователь Darth_Maladi сказал:

Мдаа, ответы у них идут капец как долго. Так что не ты один этого ждешь, у мня заявка висит уже с 13 января!

по поводу ?

[MobileKlSA]

01 Фев 2014 - 18:36 пользователь frol_bochkin сказал:

Моя заявка уже месяц висит в ЦПП. У вас что все умерли там?

Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.

 

Напоминаю, что если заявка апается, то она отодвигается в конец очереди.

Наберитесь терпения, ответ обязательно будет дан.

 

Тема закрыта.