Куда жаловаться на ЦПП?

[Tema_CCCP]

Всех приветствую,ребята тут такая проблема,написал в ЦПП что не могу сменить пароль,т.к причины объяснять не буду тут.Заявка в очереди с 29 декабря 2013г.Я понимаю что народу много пишет,они тоже люди,но блин,месяц уже, я не смог сменить пароль что бы голду получить,да это не суть, я вообще не могу его сменить, а они молчат,заявка в очереди.Может быть ли вероятность что они не знают что ответить,или сколько там ответа ждёте Вы,когда пишете,просто интересно это норма так долго молчать?Или есть ли ЦПП куда можно пожаловаться на другой ЦПП?)

P.S Сербу писал он говорит,подожди,ну сколько ждать?

Изменено 27 января, 2014 пользователем Tema_CCCP

[rRbIZLuK]

Тоже такая проблема. На мою заявку ответили спустя 1.5 недели, ответ ЦПП был вообще не по теме, даже скрин не смотрели, который я приложил. В данной ситуации думаю вообще разрабам в личку фигачить, другого пути я пока не вижу.

[Tema_CCCP]

27 Янв 2014 - 18:27 пользователь bratPetr сказал:

Небось каждый день статус заявки обновляете, беспокоитесь о ней?

Ну раз в 3 дня заходил смотрел,не отвечают и всё, я тема такая которая требует ответа чем быстрей,тем лучше!

Изменено 27 января, 2014 пользователем Tema_CCCP

[anonym_2xZS8REsUYxD]

27 Янв 2014 - 16:24 пользователь Tema_CCCP сказал:

Всех приветствую,ребята тут такая проблема,написал в ЦПП что не могу сменить пароль,т.к причины объяснять не буду тут.Заявка в очереди с 29 декабря 2013г.Я понимаю что народу много пишет,они тоже люди,но блин,месяц уже, я не смог сменить пароль что бы голду получить,да это не суть, я вообще не могу его сменить, а они молчат,заявка в очереди.Может быть ли вероятность что они не знают что ответить,или сколько там ответа ждёте Вы,когда пишете,просто интересно это норма так долго молчать?Или есть ли ЦПП куда можно пожаловаться на другой ЦПП?)

P.S Сербу писал он говорит,подожди,ну сколько ждать?

Такая же фигня!

 

[edi4ka41]

антологичная ситуация со сменой пароля, заявка с 8 января стоит

[Asci]

27 Янв 2014 - 17:24 пользователь Tema_CCCP сказал:

Всех приветствую,ребята тут такая проблема,написал в ЦПП что не могу сменить пароль,т.к причины объяснять не буду тут.Заявка в очереди с 29 декабря 2013г.Я понимаю что народу много пишет,они тоже люди,но блин,месяц уже, я не смог сменить пароль что бы голду получить,да это не суть, я вообще не могу его сменить, а они молчат,заявка в очереди.Может быть ли вероятность что они не знают что ответить,или сколько там ответа ждёте Вы,когда пишете,просто интересно это норма так долго молчать?Или есть ли ЦПП куда можно пожаловаться на другой ЦПП?)

P.S Сербу писал он говорит,подожди,ну сколько ждать?

в цпп создай тему в другом разделе и пожалуйся

[anonym_R4YCmnhLXp0M]

У меня тоже такая проблема и не дождался игры

[anonym_KHTc6Eb7IxaJ]

мне ЦПП обычно на следующий день отвечает. максимум через 2 дня. видимо не у тебя одного такая проблема и они решают етот вопрос (я надеюсь что етим они и занимаются)

[anonym_CmLliyLzsa0y]

Кто-то на форуме писал, что в такой ситуации полезно оформить заявку не в раздел "смена пароля" (или как он там..), а в более важном для разрабов: типа "баги в игре", "мошенники",.. Такие заявки они рассмотрят значительно быстрее. И без всяких для Вас последствий (ну, ошиблись Вы, и что?) дальше просто передадут тем, кто занимается "сменой пароля". Процесс, в результате, ускоряется в разы.

[Corspe]

27 Янв 2014 - 16:24 пользователь Tema_CCCP сказал:

Всех приветствую,ребята тут такая проблема,написал в ЦПП что не могу сменить пароль,т.к причины объяснять не буду тут.Заявка в очереди с 29 декабря 2013г.Я понимаю что народу много пишет,они тоже люди,но блин,месяц уже, я не смог сменить пароль что бы голду получить,да это не суть, я вообще не могу его сменить, а они молчат,заявка в очереди.Может быть ли вероятность что они не знают что ответить,или сколько там ответа ждёте Вы,когда пишете,просто интересно это норма так долго молчать?Или есть ли ЦПП куда можно пожаловаться на другой ЦПП?)

P.S Сербу писал он говорит,подожди,ну сколько ждать?

Ждите ответа от ЦПП. Не создавайте новые завяки, так как это увеличит время рассмотрения заявки. Создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.
Тема закрыта.