Бан,а где разбан?

[anonym_sdyfwICGijSb]

После Нового Года не смог зайти в игру,последний раз был в бою 11 января ,а потом выдало перманент бан!Я прочитал на форуме что у Вас увели базу данных и что нужно сделать.Я поменял пароль на меиле и акке,написал письмо в суппорт,первое было числа 13-14,потом 16 писал.И до сих пор стоит "В Очереди"

Когда ее уже разсмотрят?Я что вливал  реальные деньги что-бы теперь сидеть без аккаунта?

[heatbird]

25 Янв 2014 - 01:42 пользователь gbzdrf1 сказал:

После Нового Года не смог зайти в игру,последний раз был в бою 11 января ,а потом выдало перманент бан!Я прочитал на форуме что у Вас увели базу данных и что нужно сделать.Я поменял пароль на меиле и акке,написал письмо в суппорт,первое было числа 13-14,потом 16 писал.И до сих пор стоит "В Очереди"

Когда ее уже разсмотрят?Я что вливал  реальные деньги что-бы теперь сидеть без аккаунта?

И сколько же ты "влил",неуч?

пиявка1

Изменено 24 января, 2014 пользователем karls0n8

[Yulya_sup_zakipel]

не надо создавать повторные заявки, это отбрасывает в конец очереди

[ADckii]

25 Янв 2014 - 01:42 пользователь gbzdrf1 сказал:

После Нового Года не смог зайти в игру,последний раз был в бою 11 января ,а потом выдало перманент бан!Я прочитал на форуме что у Вас увели базу данных и что нужно сделать.Я поменял пароль на меиле и акке,написал письмо в суппорт,первое было числа 13-14,потом 16 писал.И до сих пор стоит "В Очереди"

Когда ее уже разсмотрят?Я что вливал  реальные деньги что-бы теперь сидеть без аккаунта?

Ознакомьтесь с данной новостью.

В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки пользователей время отклика на заявки всех отделов увеличено до 12 дней.

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

Скрытый текст

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Наберитесь терпения и подождите ещё немного.

Главное не создавайте заявок-дублей, так как в этом случае заявка перемещается в конец очереди.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.