Вы как там работаете?

[velnS_]

ОЧЕРЕДИ НЕТУ В ЦПП лично знаю друга через 8 часов разблокировали подавали в один час а меня 6 день не могут!? Завтра х2 а тольку видимо голь я вас не понимаю ВГ!? и дайте ответ а не удаляйте страницу!? Почему так работает очередь??

[Excelion]

Время ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на заявку зависит от:

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;


• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);


• от количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (каждая новая заявка перемещает вас в конец очереди, поскольку считается новой);


• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);


• общей загруженности сотрудников ЦПП, куда подана заявка.

 

Закрыто.