О массовой блокировке аккаунтов

[penelopa]

Для того чтобы обеспечить безопасность игровых аккаунтов и сохранность игрового имущества, было принято решение временно заблокировать все учётные записи, которые могут находиться под угрозой.

Восстановить доступ к аккаунту можно, написав заявку в Центр поддержки пользователей. 

Только в думайтесь в смысл - было принято решение временно заблокировать. А разблокировать почему-то только через центр поддержки. Это реальное издевательство. Во-первых - через ЦП подразумевается беседа и предложения, т.е. сколько мы уже ждем, - потом они ответят, и им нужно тоже ответить, - это опять столько же ждать.. и т.д. Пострадавших много. Во-вторых - играет большое количество детей, которые зарегались, и не знают что такое ЦП, не знают, что есть форум.. Уверена, что процентов 30 пострадавших детей никогда уже не восстановят доступ, т.к. не все разбираются. Поэтому реально лучше бы не трогали ничего, а предложили бы сменить почту и пароли в новостях, или лучше в клиенте при запуске игры.

[BLOODDIK]

[LlM0N]

жди 7 дней и не бунтуй

[anonym_On7oR2x4wwVt]

13 Янв 2014 - 21:45 пользователь sharfik32 сказал:

Для того чтобы обеспечить безопасность игровых аккаунтов и сохранность игрового имущества, было принято решение временно заблокировать все учётные записи, которые могут находиться под угрозой.

Восстановить доступ к аккаунту можно, написав заявку в Центр поддержки пользователей. 

Только в думайтесь в смысл - было принято решение временно заблокировать. А разблокировать почему-то только через центр поддержки. Это реальное издевательство. Во-первых - через ЦП подразумевается беседа и предложения, т.е. сколько мы уже ждем, - потом они ответят, и им нужно тоже ответить, - это опять столько же ждать.. и т.д. Пострадавших много. Во-вторых - играет большое количество детей, которые зарегались, и не знают что такое ЦП, не знают, что есть форум.. Уверена, что процентов 30 пострадавших детей никогда уже не восстановят доступ, т.к. не все разбираются. Поэтому реально лучше бы не трогали ничего, а предложили бы сменить почту и пароли в новостях, или лучше в клиенте при запуске игры.

тебе сообщение с уведомлением приходило???

Изменено 13 января, 2014 пользователем Гость

[penelopa]

нет, но я предполагаю, что если поддержка наконец-таки ответит, то не разблокирует сразу аккаунт. Если бы это было так, то сделали бы в автоматическом режиме.. Будут предложения о смене мыла и т.п... я думаю.. иначе смысла нет вообще в цп

[penelopa]

13 Янв 2014 - 21:50 пользователь Gerr_Kain сказал:

А знаете, зачем это сделано? Чтобы часть Алешек не успела докачать ИС-6 

К вашему сведению, я его до блокировки заполучила! 

[anonym_2faqiQS70kNF]

13 Янв 2014 - 20:45 пользователь sharfik32 сказал:

Для того чтобы обеспечить безопасность игровых аккаунтов и сохранность игрового имущества, было принято решение временно заблокировать все учётные записи, которые могут находиться под угрозой.

Восстановить доступ к аккаунту можно, написав заявку в Центр поддержки пользователей. 

Только в думайтесь в смысл - было принято решение временно заблокировать. А разблокировать почему-то только через центр поддержки. Это реальное издевательство. Во-первых - через ЦП подразумевается беседа и предложения, т.е. сколько мы уже ждем, - потом они ответят, и им нужно тоже ответить, - это опять столько же ждать.. и т.д. Пострадавших много. Во-вторых - играет большое количество детей, которые зарегались, и не знают что такое ЦП, не знают, что есть форум.. Уверена, что процентов 30 пострадавших детей никогда уже не восстановят доступ, т.к. не все разбираются. Поэтому реально лучше бы не трогали ничего, а предложили бы сменить почту и пароли в новостях, или лучше в клиенте при запуске игры.

 

Уважаемый игрок, если бы вы внимательно читали темы в этом разделе и новости, то знали бы, что на все заблокированные аккаунты были отправлены письма с соответствующими уведомлениями, в которых подробно объяснялось отчего нам пришлось это сделать и что стоит предпринять, что бы снять блокировку с аккаунта пострадавшего как можно скорее.

Не вводите пожалуйста в заблуждение других игроков - нам вся эта ситуация доставляет еще меньше радости чем пострадавшим.

Тему закрываю.