Вопрос с аккаунтом

[Misha163TLT]

Раньше я играл под этим аккаунтом, играл я где-то 1 год, потом надоело, решил отдохнуть от танков, но потом через месяца 3 мне захотелось снова поиграть и посмотреть новые танки, захожу в игру,  ввожу пароль, не верно, ввел еще раз тоже самое. Я пытался поменять пароль, но заметил что на моем аккаунте стоит привязка к какому-то чужому телефону(эл. почту я не потерял). Я пытался отвязать, никак, я обратился в службу поддержи Wargamin, ни ответа ни привета, акк заблокировали и все, но привязка к телефону слетела. Я поменял пароль и все. Вопрос, как его разблокировать? Изменено 31 декабря, 2013 пользователем Misha163TLT

[rusmortal]

только через переписку с сапортом

[Zasofig]

Смените на всякий случай пароль на почту и дождитесь ответа от саппорта.

[ANDREY80_]

обращайся в ЦП

[Alex1998man]

напиши в центр поддержки пользователей,здесь никто не поможет.

 

[Jango_Fett_NK116]

Где доказательства,что это именно твой аккаунт?

[PantsuElite]

Ждите ответ от саппорта.Только там вам помогут

[xAM0BATbIu]

В сапорт! + тебе нужны все чеки с пополнения счетов и так далее и тому подобное чтоб подтвердить что акк твой!

 

 

 

 

 

                                                                     http://wot-noobs.ru/button/charts.png" />

Изменено 31 декабря, 2013 пользователем Charts

[Misha163TLT]

31 Дек 2013 - 11:29 пользователь Jango_Fett_NK116 сказал:

Где доказательства,что это именно твой аккаунт?

Скажи мне как именно доказать, все расскажу покажу

[Q79Destroy]

31 Дек 2013 - 15:27 пользователь Misha163TLT сказал:

Раньше я играл под этим аккаунтом, играл я где-то 1 год, потом надоело, решил отдохнуть от танков, но потом через месяца 3 мне захотелось снова поиграть и посмотреть новые танки, захожу в игру,  ввожу пароль, не верно, ввел еще раз тоже самое. Я пытался поменять пароль, но заметил что на моем аккаунте стоит привязка к какому-то чужому телефону(эл. почту я не потерял). Я пытался отвязать, никак, я обратился в службу поддержи Wargamin, ни ответа ни привета, акк заблокировали и все, но привязка к телефону слетела. Я поменял пароль и все. Вопрос, как его разблокировать?

 

Ведите переписку с ЦПП. В последнем ответе от ЦПП должно быть указанно что Вы должны выполнить для разблокировки аккаунта. 

[Misha163TLT]

31 Дек 2013 - 11:30 пользователь Charts сказал:

В сапорт! + тебе нужны все чеки с пополнения счетов и так далее и тому подобное чтоб подтвердить что акк твой!

 

 

 

 

 

                                                                     http://wot-noobs.ru/button/charts.png" />

Я думаешь знаю где эти чеки? год назад играл...

[Duffy_Gilmop]

31 Дек 2013 - 11:27 пользователь Misha163TLT сказал:

Раньше я играл под этим аккаунтом, играл я где-то 1 год, потом надоело, решил отдохнуть от танков, но потом через месяца 3 мне захотелось снова поиграть и посмотреть новые танки, захожу в игру,  ввожу пароль, не верно, ввел еще раз тоже самое. Я пытался поменять пароль, но заметил что на моем аккаунте стоит привязка к какому-то чужому телефону(эл. почту я не потерял). Я пытался отвязать, никак, я обратился в службу поддержи Wargamin, ни ответа ни привета, акк заблокировали и все, но привязка к телефону слетела. Я поменял пароль и все. Вопрос, как его разблокировать?

Будет сложно его вернуть если нету чеков или подтверждения того что это твой ак. 

[Duffy_Gilmop]

Так что борись за акк и удачи тебе!

[VOLGONEFT134]

Такой вопрос, господа:  у меня есть скрины ангара с достижениями которые делал много боёв назад - они могут помочь при восстановлении аккаунта если вдруг случится у меня ситуация как у ТС ?

[Q79Destroy]

31 Дек 2013 - 15:31 пользователь Misha163TLT сказал:

Я думаешь знаю где эти чеки? год назад играл...

Обратитесь повторно в ЦПП. Вам дали ответ в заявке 26 ноября. Вы так и не ответили на заявку. 

 

31 Дек 2013 - 15:42 пользователь VOLGONEFT134 сказал:

Такой вопрос, господа:  у меня есть скрины ангара с достижениями которые делал много боёв назад - они могут помочь при восстановлении аккаунта если вдруг случится у меня ситуация как у ТС ?

Нет. Доказательством не могут быть: реплеи, скриншоты ангара, скриншоты боёв. Принимаются только данные оплаты.

[SNORK_]

31 Дек 2013 - 11:42 пользователь VOLGONEFT134 сказал:

Такой вопрос, господа:  у меня есть скрины ангара с достижениями которые делал много боёв назад - они могут помочь при восстановлении аккаунта если вдруг случится у меня ситуация как у ТС ?

Чеки об оплате всегда помогают лучше всего. Кинь хоть малёк на акк и всё.

[gnom_vorchun]

31 Дек 2013 - 14:44 пользователь Q79Destroy сказал:

Нет. Доказательством не могут быть: реплеи, скриншоты ангара, скриншоты боёв. Принимаются только данные оплаты.

А если оплата производилась исключительно через интернет?

[SNORK_]

31 Дек 2013 - 11:50 пользователь gnom_vorchun сказал:

А если оплата производилась исключительно через интернет?

Я обычно плачу через киви в интернете. Ну и что? Там всегда остаётся история "когда и куда и сколько". Можно распечатать чек.

[Q79Destroy]

31 Дек 2013 - 15:50 пользователь gnom_vorchun сказал:

А если оплата производилась исключительно через интернет?

 

Значит делается скриншот фин.оперций. 

[anonym_ytTlQTmvd1Zg]

31 Дек 2013 - 11:27 пользователь Misha163TLT сказал:

Раньше я играл под этим аккаунтом, играл я где-то 1 год, потом надоело, решил отдохнуть от танков, но потом через месяца 3 мне захотелось снова поиграть и посмотреть новые танки, захожу в игру,  ввожу пароль, не верно, ввел еще раз тоже самое. Я пытался поменять пароль, но заметил что на моем аккаунте стоит привязка к какому-то чужому телефону(эл. почту я не потерял). Я пытался отвязать, никак, я обратился в службу поддержи Wargamin, ни ответа ни привета, акк заблокировали и все, но привязка к телефону слетела. Я поменял пароль и все. Вопрос, как его разблокировать?

Обратитесь повторно в центр поддержки пользователей, попытавшись разблокировать аккаунт. В качестве доказательства используйте старые платежки, подтверждение через номер мобильного телефона (попробуйте восстановить номер через офис мобильного оператора на другую сим-карту, например).

 

Закрыто.