бан

[HAM_TRAM]

Ваш аакаунт заблокирован до 06. 12. 2014 г а я всего лишь поменял № телефона и привязал свой акк к новому номеру!! ну думал что пока идет привязка на это время и заблокировали для безопасности!!! но прошло уже больше суток а бан продолжаетса! кто тто может встречался с такой ситуацыей?

[anonym_cYPGnHSu4aHt]

Центр поддержки тебе в помощь,они скажут за что забанили акк или по случайности это вышло

[jeckson8]

08 Дек 2013 - 04:00 пользователь HAM_TRAM сказал:

Ваш аакаунт заблокирован до 06. 12. 2014 г а я всего лишь поменял № телефона и привязал свой акк к новому номеру!! ну думал что пока идет привязка на это время и заблокировали для безопасности!!! но прошло уже больше суток а бан продолжаетса! кто тто может встречался с такой ситуацыей?

до 06. 12. 2014, а сегодня 08.12.2013, т.е. для разбана осталось подождать 365-2= 363 дня, терпи... Изменено 8 декабря, 2013 пользователем jeckson8

[Ratbat]

да у тебя проблемка......  боюсь,что теперь повозишься с тех поддержкой...тебе туда.

только  что именно тебе  написали то ? там ещё и "статья" должна быть.

Изменено 8 декабря, 2013 пользователем Ratbat

[anonym_vvJKx2GQ0bNU]

08 Дек 2013 - 04:00 пользователь HAM_TRAM сказал:

Ваш аакаунт заблокирован до 06. 12. 2014 г а я всего лишь поменял № телефона и привязал свой акк к новому номеру!! ну думал что пока идет привязка на это время и заблокировали для безопасности!!! но прошло уже больше суток а бан продолжаетса! кто тто может встречался с такой ситуацыей?

Вам следует подать заявку сюда (http://support.worldoftanks.ru/), раздел "Обжалование наказаний" и ждать ответа от Центра Поддержки Пользователей.

[and_ur]

Ваш аакаунт заблокирован до 06. 12. 2014 г-подожди годик всего

[HAM_TRAM]

08 Дек 2013 - 04:06 пользователь Ratbat сказал:

да у тебя проблемка......  боюсь,что теперь повозишься с тех поддержкой...тебе туда.

только  что именно тебе  написали то ? там ещё и "статья" должна быть.

написали что фин. отдел акк заблокирован в целях безопасности

[anonym_h0RT9JUwtMNZ]

написали что фин. отдел акк заблокирован в целях безопасности

 

все правильно, объясни им  про номер тел и походу предвидеться доказывать чеками шо акк твой :( Геморрой ты себе нашел ТС.. но не переживай все ок будет, общайся с ЦПП, только обязательно дожидайся ответа  ибо если не дождешься и отправишь еще раз заяву она перекинется в конец очереди.. Удачи

[anonym_yk42EGwwRA9p]

[/quote

08 Дек 2013 - 04:24 пользователь Ratbat сказал:

не вижу связи... смена телефона и   и фин оттдел.  

Связь есть ты должен доказать что аккаунт твой!!! чем больше предоставишь подтверждающей информации тем быстрее разбанят аккаунт!!! Техподдержка адэкватная сам проходил эту процедуру смена привязки к номеру телефона. И теперь все гуд!! наберись терпения)

[Snopi111]

Кстати уже не первый раз вижу, что при смене телефона банят акк.

[RenamedUser_19535561]

08 Дек 2013 - 04:22 пользователь Dobreushka сказал:

написали что фин. отдел акк заблокирован в целях безопасности

 

все правильно, объясни им  про номер тел и походу предвидеться доказывать чеками шо акк твой :( Геморрой ты себе нашел ТС.. но не переживай все ок будет, общайся с ЦПП, только обязательно дожидайся ответа  ибо если не дождешься и отправишь еще раз заяву она перекинется в конец очереди.. Удачи

ага или  подведут  под  статью  2 пункт 2 - блокировка аккаунта за повторение заявки

[RenamedUser_29532]

08 Дек 2013 - 04:43 пользователь Snopi111 сказал:

Кстати уже не первый раз вижу, что при смене телефона банят акк.

И правильно делают.. Только вот цпп медленно работает, им бы подобные заявки сразу отслеживать, а тут по неделе ответа ждать. А так сам посуди, взломали тебя, хотят угнать акк, меняют сразу номер чтоб не вернул.. Если бы не получилось сменить номер, продали бы танчики (не самое страшное) и уволили 4-5 перковые экипажи.. Вот и всё, нафига нужен акк, на котором пропали экипажи, в которые столько труда вложено?

[Ratbat]

08 Дек 2013 - 04:41 пользователь podvohkiev сказал:

[/quote

Связь есть ты должен доказать что аккаунт твой!!! чем больше предоставишь подтверждающей информации тем быстрее разбанят аккаунт!!! Техподдержка адэкватная сам проходил эту процедуру смена привязки к номеру телефона. И теперь все гуд!! наберись терпения)

да с какого перепугу ,обычная операция по смене СВОЕГО  же номера телефона на другой свой,делается через бан и тех поддержку вообще ?

08 Дек 2013 - 04:50 пользователь Nefer сказал:

А так сам посуди, взломали тебя, хотят угнать акк, меняют сразу номер чтоб не вернул..

это вполне можно делать через  смс на старый номер для подтверждения смены(и как доказательство того,что акк твой). Изменено 8 декабря, 2013 пользователем Ratbat

[AlexX545]

08 Дек 2013 - 04:51 пользователь Ratbat сказал:

да с какого перепугу ,обычная операция по смене СВОЕГО  же номера телефона на другой свой,делается через бан и тех поддержку вообще ?

 

это вполне можно делать через  смс на старый номер для подтверждения смены(и как доказательство того,что акк твой).

Скорей всего из-за того, что привязку к телефону ввели сравнительно недавно, а через систему бана работают давно, вот и получается хотим как лучше, выходит как всегда.

[Remax_2x2]

У меня тоже забанен акк до 07.12.2014, та же фигня, фин, отдел, потеря контроля над учётной записью. меня взламывали тут, меняли номер телефона, плюс ещё взламывали почту, кое как это искоренил, сегодня опять пытались взломать, но слава богу привязку к своему номеру сделал, а не к тому, который был. подскажите как можно в тех поддержке доказать что акк твой? просто тут про какие то чеки говорится, что за чеки? я без понятия о чём это, типо закинуть денег на телефон и показать им этот чек? или что? или закинуть денег на акк? или может быть можно как то по другому доказать? подскажите пожалуйста, буду благодарен

[AlexX545]

Скорее всего требуются чеки за покупку игрового золота или прем танков, проверь свою почту на которую привязан акк, на неё должны приходить отчеты по фин.операциям.

[unball]

08 Дек 2013 - 04:00 пользователь HAM_TRAM сказал:

Ваш аакаунт заблокирован до 06. 12. 2014 г а я всего лишь поменял № телефона и привязал свой акк к новому номеру!! ну думал что пока идет привязка на это время и заблокировали для безопасности!!! но прошло уже больше суток а бан продолжаетса! кто тто может встречался с такой ситуацыей?

С подобными вопросами нужно обращаться в Центр Поддержки Пользователей, в категорию Учётная запись. Именно там разбираются подобные проблемы, а никак не на форуме.

 

Закрыто.