RenamedUser_984173

Дак в том и дело что ответ только по ссылке. В почте есть ссылка, которая требует авторизации на сайте wot. А мыло то не взломано, но вот смс с кодом восстановления приходит не на мой телефон. Ворюга его каким то образом поменял. И произошло это в период с 30.04.2016 по 04.05.2016. Как то так...

господа разработчики - тема висит уже почти сутки!? как мне ответ то прочитать от вашего центра поддержки? номера заявок я вам предоставил, ник тоже. Какие мои дальнейшие действия? может хотя бы заблокируете мой украденный акк для начала и до выяснения всех обстоятельств. Мне так спокойнее будет.

Странное молчанка от разработчиков...

господа разработчики - жду от вас комментариев. Спасибо... кстати эта заявка была сформирована от 01.05.216г. есть еще вторая заявка от 04.05.2016г. на нее жду ответ также. номер второй заявки ID заявки: 5924986. В ней все описано более подробно. Надеюсь на скорое решение данной проблемы. Еще 1 вопрос - откатить возможно будет к моменту, когда у меня отжали мой акк?

Стата там и была не особо. Просто попродовали весь парк танков.

5912663. Ник TIRA_N

В центре поддержки пишешь заявку. Описываешь всю суть проблемы. Подтверждаешь что это твой акк всякими там картами оплат, датами создания, суммами вложенного кеша и т.д. и сидишь ждешь.а это крендель продолжает губить мой акк. Периодически просматривая профиль. Входить в аккаунт не нужно- да и нереально в моей ситуации ))). Только почта.

Правильно ли я понял, что вы заявку отправляли с того аккаунта, пароль от которого сменен? Если так, то как вы смогла изначально залогиниться на сайте Центра поддержки? нет. неправильно. Писал заявку в простой форме - там регаться не нужно и заходить с аккаунта тоже. вы еще ни разу не писали наверно, поэтому не знаете. А Это акк моего брата. И на какой телефон они получили код подтверждения когда отвязывали телефон? Вы любезный дичь какую то тут впариваете. Похоже продал аккаунт и кинуть решил? А это уже вАпрос к центру поддержки - покурите форум и часто задаваемые вопросы пользователей. Там такая тема с отвязками присутствует. продать акк. Каким образом и зачем? я бы тогда и почт у наверно отвязал бы. да и неужели много можно взять за акк где пару прокаченных танков 9 левела и ни одного 10. так что "уважаемый" - дичь ВЫ здесь приподносите, а я пытаюсь выяснить проблему...

вот и жду от них вразумительного ответа.

ничего не понял что ты написал. Правила есть правила - не спорю, но к чему это? если есть цитата в правилах по данной ситуации маразма - скинь плз - буду очень признателен. я ж пишу про то, что невозможно прочитать ответ на украденном у меня аккаунте. Проще же написать мне ответ на электронку.

Вопрос больше к модерам. вопрос по другому моему аккаунту, но по тому, с которого пишу соответственно. Писал ранее заявку (01.05.2016), потом вторую (04.05.2016) по поводу взлома аккаунта и отвязки моего телефона. Но почта цела осталась - ее не взломали. Так вот - прислали письмо (ответ на первое письмо)на почту, на которую и регал акк в 2011 году (она же при входе в игру как логин используется), что ответ поступил и его можно посмотреть в центре поддержки. перехожу по ссылке, а там нужно в аккаунт зайти, т.е. логин и пароль. ВАПРОС: так его же у меня и увели! как в аккаунте его посмотреть? или это стандартная отписка? Жду ваших комментариев модеры...

2. получается что привязал, т.к. до этого пароль восстановления приходил ко мне на телефон, и сообщение что пароль выслан на номер ***, а теперь номер совершенно другой и номер мой, который я привязал после восстановления акка отвязан... вопрос к ЦПП. Акк точно я рега - электронка то моя аж с 2007 года, а акк регал в 2011. Надеюсь. что все-таки разберутся. есть же и платежи и номер карты моей и письма всякие от варгейминга.

1. 2 раза писал заявку, т.к. играя также в другие игры, (в том числе и на мобильном) с такими ситуациями уже сталкивался (стараюсь качать нормально с вкладыванием реала, поэтому и интерес у воров на мои акки есть). Так вот там рассмотрение около 2-х дней и какой то предварительный ответ уже есть , а здесь ничего. Все таки мировая игра и тех поддержка я уверен - не 2 человека. 2. по вопросу отвязать телефон - это к разработчикам - я сам был немного шокирован, хотя привязал телефон после восстановления пароля где то 30 апреля и даже успел поиграть 1 день. Тогда то после входя в игру (не играл где то год) и понал, что акк взломали и играли на нем под моим ником и сменили пароль. 3. не договариваю только свой ник, чтобы воришка не догадался. - вдруг сидит и читает ) 4. Жду уже 10 дней.

добрый день. Подскажите - в течение какого времени рассматривается заявка по поводу кражи акка? Аккаунт не этот разумеется. Заявку писал 01.05.2016 и 04.05.2016г. прошло 10 дней - никакого рассмотрения не было.Но За это время вор успел отвязать мой номер телефона и привязать другой номер (я так понимаю, что его заявка была рассмотрена почти мгновенно). Но электронку ему отвязать не удается. Вопрос к разработчикам. Тема изжёвана до дыр, но конкретики нет. Заранее спасибо за "оперативный ответ"