Kopeysk

Как у меня решилась проблема( в моём случае нужно было в магазин попасть в игре ) ............... Может все дело в жёстком диске ---- короче у меня две игры установлено на ССД и на обычном винте.На простом винчестере зашел без проблем и в магазин и в битву блогеров ( скорее всего это из-за модов ,я от протанки пользую) Может кому поможет.............) Всем попадать.............

Да действительно, почему бы и НЕТ

Так что саппорт неделю может отвечать а потом месяц ( у меня уже ) требовать инфу .............., так что ГОТОВЬСЯ ))))!

Kopeysk 9 Января 2016 г., 02:57 Вроде сам разобрался ......... с оперативной памятью беда видимо. Планку убрал правую перестало зависать . Что посоветуйте проверить если с самой памятью оперативной ( я протестирую) всё в порядке ? Драйвера все с официальных источников ........ Kopeysk 9 Января 2016 г., 03:41 Но вот с " ЛАГами" что прикажете делать почитал на сайте причины и способы устранения -я вас умаляю ))))! Такая богатая компания как WG не может позволить сделать ( я не программист ) какой нибудь инстолятор который если что не так устранял-устанавливал блин ТЕСТИРОВАЛ то что необходимо. Или на крайний случай "удалённый помощник". Я безусловно понимаю что по сути проблема моя быть может и только у меня ..( а у вас там в онлайне тысяч пятьсот люди нормально играют ,что заморачиваться)))).......... Вот какая ситуация получается -Включаем игру всё нормально грузится ангар ,всё зашли .Второе ах блин премиум закончился жаль что же , сейчас купим .,так ага , завтра же на работу значит на один день пойдет ....Купили ( СПАСИБО хоть что 55 рублей!!, видимо ПАКА стоит ) на суточки -потом долгая рабочая неделя не до игр. И тут у вылеты ,краши, лаги,падение ФПС . Ок бежим в сапорт пишем так мол и так беда помогите .Приходит письмо , заявка принята ждите . "Вангую" ---что же нам говорят из техподдержки , " -А у вас МОДЫ стоят .Удалите их зачем вам круг отрисовки на мини карте сдался как же интересно считать на миникарте квадратики что бы не засветится." Да и тем более вы (WG) ссылки на моды и выкладываете на сайте официальном .....Прикольно как то получается .... Kopeysk 9 Января 2016 г., 04:44 Да и в добавок - попробовал в "проект армата " сейчас поиграть , пинг стабилен лагов нет ...... Сергей Краснов 10 Января 2016 г., 04:52 Здравствуйте, Николай. Для понимания ситуации с оперативной памятью, как минимум необходимо знать её производителей и тайминги. На практике, ситуации когда память конфликтует друг с другом не редка. Но в любом случае, предварительно необходимо раздельное диагностирование всех "планок" оперативной памяти. Касательно модов, обращаем Ваше внимание на тот факт, что игровые модификации создаются энтузиастами из числа игроков. Разработчики игры не занимаются тестированием пользовательских модификаций. Размещенные же на наших ресурсах модификации проверяются только на наличие вредоносного ПО, но не на совместимость с актуальной версией клиента игры. Как правило, при анализе заявки, чтобы исключить эффект влияния модов на диагностическую картину мы действительно просим удалить установленные модификации. При этом они сохраняются в отдельную папку на компьютере, и если Вы желаете, после решения технической проблемы Вы можете вернуть их обратно. Для диагностики описанной Вами проблемы с лагами, сообщите нам, пожалуйста, более подробные сведения об используемом Вами клиенте игры, выполнив следующие действия: Обязательно закройте клиент игры. Скачайте диагностическую программу по следующей ссылке:http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/wgcheck/WGCheck_RU.zip Распакуйте архив на Рабочий стол Запустите файл WGCheck.exe После запуска программы необходимо выбрать клиент, который необходимо проверить. Программа осуществит поиск установленного клиента игры в реестре и предложит его для проверки. Если клиент не будет найден в реестре или будет нажата кнопка Нет, программа предложить указать путь к клиенту. В поле "Настройки проверки" выберите пункты "Создать отчет PathPing", "Добавить клиент в исключения фаервола". Нажмите "Проверить" Начнется работа программы. После завершения проверки отчет с именем WGCheckLog.wgc будет создан в папке клиента игры. Предоставьте сформированный файл диагностики WGCheckLog.wgc нам для анализа, прикрепив его к своему ответу. Также, пришлите вышлите нам файл повтора проведенного Вами боя фиксирующий описанную проблему. Файлы повтора боя находятся в папке \replays\ в корневом каталоге установленного клиента игры и имеет расширение *.wotreplay (например 20111119_0739_ussr-T-54_prohorovka.wotreplay). Обязательно укажите в заявке время (по таймеру боя), когда Вами была замечена неисправность. Ознакомиться с инструкцией по созданию файла повтора боя, можно в нашей базе знаний:https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/280 Размер загружаемого файла не должен превышать 2 МБ. Сергей Краснов Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net Kopeysk 10 Января 2016 г., 07:59 Готово WGCheckLog.wgc Kopeysk 10 Января 2016 г., 08:00 Не хотелось бы опять сутки ждать................( Kopeysk 13 Января 2016 г., 00:00 Нет -вы напишите о том что у меня проблема сложная и с моей конфигурации компьютера не стоит играть "WoT"......... Это что за ТЕХподдержка?!-------------- Анатолий Балуев 16 Января 2016 г., 15:27 Здравствуйте Николай. Информируем Вас, что все обращения от Пользователей(заявки) обрабатываются в порядке очереди. Каждое Ваше новое сообщение(дробление сообщения) автоматически переносит Ваше обращение в конец очереди. Для локализации проблемы нам необходимы данные о работе "чистого" игрового клиента. Рекомендуем Вам удалить установленные модификации, т.к. они могут мешать полноценному функционированию клиента игры. Для этого: - Скачайте с нашего сайта архив - Разархивируйте, поместите bat-файл в корневой каталог игры (пример: c:\games\world_of_tanks) и запустите его. Уточните, сохраняется ли проблема при использовании "чистого" игрового клиента? Обращаем Ваше внимание на то, что в каталоге "res_mods" будет создана дополнительная папка "backup", в которой сохранятся установленные модификации для текущей версии игры (пример c:\games\world_of_tanks\res_mods\backup\"версия игрового клиента_дата копирования&quot. При помощи данной папки Вы сможете восстановить удаленные модификации. Игровые модификации создаются энтузиастами из числа игроков, поэтому при некорректной работе клиента игры после установки той или иной модификации мы рекомендуем обратиться непосредственно к автору модификации (например, на форуме). Разработчики игры не занимаются тестированием пользовательских модификаций. Размещенные же на наших ресурсах модификации проверяются только на наличие вредоносного ПО, но не на совместимость с актуальной версией клиента игры. Таким образом, мы не можем гарантировать корректную работу клиента игры с установленными модификациями. С уважением, Анатолий Балуев Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net Kopeysk 21 Января 2016 г., 10:42 Здрасти. Поместил файл предложенный выше. Вроде пинг меньше стал значительнее но вот когда слишком быстро действия происходят лагает . На медленных танках и на ПТ играть вроде более-менее сносно можно а на ст проблематично. На реплее 4- 6 минута боя ....... P.S На чистом клиенте так же с лагами проблема есть 20160121_1030_uk-GB86_Centurion_Action_X_101_dday.wotreplay Kopeysk 21 Января 2016 г., 10:51 Ещё один реплей- на 3 минуты боя вообще зависло все ............ 20160121_1043_germany-Waffentrager_E100_28_desert.wotreplay Kopeysk 21 Января 2016 г., 12:02 " Вроде пинг меньше стал значительнее" ----------------- я ошибался .........., так же от 20 до 80 скачет Дмитрий Нагорский 23 Января 2016 г., 15:44 Здравствуйте, Николай. Выполните пожалуйста чистую загрузку операционной системы и проверьте актуальность проблемы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 С уважением, Дмитрий Нагорский Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net Kopeysk 27 Января 2016 г., 08:11 Здрасти К сожалению так же ситуация как и была ....... Сергей Шарп 27 Января 2016 г., 17:08 Здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, более подробные технические характеристики Вашего компьютера выполнив следующие действия (по возможности, при запущенном клиенте игры): Скачайте архив с программой TechReport с нашего сайта: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/diag/TechReport.zip и распакуйте его в любую папку. Запустите TechReport.exe (приложение нужно запускать от имени администратора). Выберите пункты “Создать отчет Aida64” и “Создать отчет EventLog” за последние 7 дней. Нажмите кнопку “Диагностика”. (В нижнем правом углу экрана (трее) отобразится информация об этапах формирования отчета) Дождитесь окончания проверки. Автоматически откроется окно с файлом Report.zip, который сохраняется на рабочий стол. Нажатие кнопки "На сайт ЦПП" приведет Вас на страницу Центра Поддержки пользователей. Предоставьте сформированный отчет Report.zip, прикрепив его к своему ответу. _______________________________________________ С уважением, Сергей Шарп Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net Kopeysk 31 Января 2016 г., 02:54 Здрасти Сегодня играю вроде пинг стабилен .Часто просто программа( клиент ) не отвечает , через диспетчера завершаю процесс и снова захожу в игру Report.zip Kopeysk 31 Января 2016 г., 03:00 забыл клиент запустить ...........( сейчас ) Kopeysk 31 Января 2016 г., 03:10 Вот тут игра запущенна ....... Report.zip Kopeysk 31 Января 2016 г., 16:27 Сегодня вообще невозможно играть, через бой зависает *** всё..................( Kopeysk 31 Января 2016 г., 16:30 Прочитал что написано в текстовом файле (event ) .Видеодрайвер переустановил ( через программы и компоненты) Не помогло.................... Kopeysk 3 Февраля 2016 г., 04:36 Посмотрите реплей после 4 минуты боя - это пи**ец какой то. С места сдвинутся не мог всё остальное работало в управлении кроме ( WASD) . Вирусов нет БЛИН.................... 20160203_0408_germany-Lowe_36_fishing_bay.wotreplay Kopeysk 3 Февраля 2016 г., 04:45 http://wotreplays.ru/site/7244368#rybackaya_buhta-kopeysk-l_we Анатолий Балуев 6 Февраля 2016 г., 05:30 Здравствуйте, Николай. Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону Вашего антивируса. Перед выполнением данных действий рекомендуем предварительно произвести полную проверку Вашего компьютера на наличие вирусов. Для проверки рекомендуем использовать бесплатные утилиты: Virus Removal Tool 2011 компании Kaspersky здесь:http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2011?level=2 Далее приведены инструкции по наиболее популярным антивирусам:https://ru.wargaming.net/support/troubleshooter/steps/655 С уважением, Анатолий Балуев Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net Kopeysk 6 Февраля 2016 г., 10:37 не глупее паровоза - УВАЖАЕМЫЕ.............,давно добавлено Здрасти! Kopeysk 6 Февраля 2016 г., 13:15 Между -тем, вся (почти) ВАША тех поддержка , не выдерживает ни какой критики ПЛОХО *** ( я в КОД4 по скайпу с проблемой PB) оперативнее отвечал.......... Ваша служба (теподдержка) просто ОТВРАТИТЕЛЬНА! Дмитрий Нагорский 8 Февраля 2016 г., 06:16 Здравствуйте. Попробуйте установить графические настройки в Минимум и включить опции Вертикальная синхронизация и Тройная буферизация. После чего проверьте произойдут ли изменения в игровом процессе. С уважением, Дмитрий Нагорский Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта Команда Wargaming.net Kopeysk 10 Февраля 2016 г., 09:51 Здрасти Нет как лагало с падением ФПС так и лагает.................... Видимо нужно попробовать кофе заварить -да "ПОГАДАТЬ" ................. Сергей Троицкий 11 Февраля 2016 г., 20:27 Здравствуйте. Просим Вас выполнить следующие действия: 1) В данной статье описаны основы работы с программой GPU-Z:https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/153#r1 Пожалуйста, загрузите и запустите её. 2) Пока Вам нет необходимости проверять видеокарту на перегрев. Выполните следующее: выберите вкладку "Graphics Card"; найдите поле "Bus Intarface"; напротив данного поля нажмите на кнопку с вопросительным знаком; появится окно "Render Test" - Вам следует нажать "Start Render Test". Сделайте и пришлите нам скриншот, на котором будет отображён режим работы видеокарты и запущенный тест. Процедура создания снимка экрана описана в следующей статье:http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/take-screen-capture-print-screen Сергей Троицкий Сотрудник Центра поддержки пользователей Команда Wargaming.net

У меня тоже 970 gtx Проц староват правда и оперативы 4 г

Был ( час назад примерно ) камуфляж черного цвета ------куда ДЕЛИ !(!((!(!( "Свои" камуфляжи нужно заново переустановить. Закрыто.