FANTOM_MORO

Доброго времени суток! В случае если у вас украли аккаунт вы должны написать заявку. В этой заявке вы описываете ситуацию как можно детально. Если у вас украли при этом еще и почтовый ящик, то вы указываете старый (украденный) и новый почтовый ящик. Заявки рассматриваются сейчас около 16 дней. Обязательно также укажите свой контактный телефон. После рассмотрения с вами свяжутся и первым делом заблокирую аккаунт до момента принятия решения. Если новый владелец вашего аккаунта сменит имя, то это не проблема. Варгеймеры его спокойно отследят. Обязательно в вашей заявке максимально укажите информацию по оплате голды, которые вы ранее делали. Укажите способы оплаты, примерное время и размер. Сообщите имена игроков, которые могут подтвердить, что вас знают лично и что именно вы были владельцем аккаунта. После того, как напишите заявку больше не дублируйте ее (не создавайте новых), а наберитесь терпения. Если за это время у вас распродадут технику или выкинут экипажи, то разработчики вам это восстановят. Следующая важная ваша задача - это вернуть контроль над украденным почтовым ящиком. Для этого вам нужно обращаться в службу поддержки уже почтового ящика. Попробуйте вспомнить секретный пароль. Как вариант. вам потребуется приехать в офис к специалистам почтового ящика и написать заявление с указанием контактов, содержания переписки и т.д. У нас в клане была такая ситуация, когда взломали почтовый ящик и аккаунт и привязали его к сотовому телефону. Через 16 дней контроль над аккаунтом был восстановлен и возвращен законному владельцу. С уважением, Алексей