Я тоже очень долго мучился. Не открывался магазин и полевая почта. Что только не делал - и кэш чистил, и переустанавливал игру полностью, и добавил в исключения антивируса игру (всю папку). Потом забил. В один прекрасный момент я в настройках игры поставил оконный режим и о чудо магазин открылся! Выставил обратно полноэкранный магазин открылся в низком разрешении. Поставил в настройках масштабирование интерфейса - 1х и все работает.